bpo的发展前景资料.docVIP

? BPO的发展前景 据权威机构调查显示，自1999年开始，BPO市场全球的增长率已经达到了23%。2004年全球BPO行业产值超过3000亿美元，2005年全球BPO行业产值超过4000亿美元，增长速度超过IT服务的平均增长率。2008年全球BPO产值达到6825亿美元，2010年全球BPO产值将达7100亿。 根据Bearingpoint的预测，我国的服务外包市场将以19％的年均复合增长率增长，到2010年，市场规模将达到208亿美元。 中国正日益成为全球企业首选的服务外包国之一。而作为“中国的班加罗尔”大连排名世界第五，中国第一。埃森哲,简伯特, IBM, HP,DELL等世界500强企业纷纷落户大连。08年底，大连软件和服务外包产值已超过300亿元人民币，出口额突破10亿美元！大连已成为全面建设全球软件和服务外包的世界领军城市。 截至2008年底，全国以承接离岸外包业务为主的企业约3301家；从业人员52.7万人；2008年服务外包营业额实现46.9亿美元。中国服务（China Sourcing）的国家品牌在国际经济社会逐步扩大影响。 在 全球经济危机的环境下，我国10强领军企业虽然受到影响，成长速度有所放缓，但发展健康良好。2008年营业额共计15亿美元，规模达到5.3万人，分别 比2007年增长了34%和30.7%，人均营业额达到2.98万美元。10强企业的营业额