突破传统模式-打造成功的差旅管理.docxVIP

PAGE PAGE 4 突破传统模式，打造成功的商旅管理 一张行程单引发的思考 最近，一位朋友向我抱怨道：“上周出了一趟差，真是劳心劳力啊，出行前要去各网站搜索、预定机票、酒店，还得去多几个网站挑选性价比高的，自己垫付费用，回来后还得找各级领导签字报销，最可悲的是行程单掉了，机票费用没法报销，正愁呢。” 确实，差旅人员大都对传统的差旅流程颇为不满，出行前的搜索、预订信息、支付费用很费精力，因为这些信息通常是分散的，人工挑选合适的需花费不少时间，出行中遇到航班改签等情况还得自己亲自去办理，旅程结束后拿发票回到公司报销，如果发票丢失就只有自己倒贴了。 作为企业管理者就更头疼了，居高不下的差旅成本在吞噬着企业创造的价值，据调查，在大多数企业中，差旅支出约占企业管理成本的30%。尽管管理者们绞尽脑汁试图通过精细化管理等各种办法降低这个比例，但越来越频密的差旅活动以及由此产生的费用却一次次地打击着他们的积极性。 这是在传统的差旅管理模式下，企业和员工普遍存在的问题。对于规模较小，差旅行为少的企业还可以勉强支撑。但是，随着规模扩大，企业间跨国、跨地区的业务往来日趋频繁，这些问题的解决就迫在眉睫了。 传统的差旅管理模式存在的缺陷是显而易见的。第一，企业在承担着高额差旅费用的情况下却无法享受酒店和航空公司的优惠政策。因为在没有实施集中管理的情况下，企业的集中消费被分解成每个员