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学期论文Ⅱ 海口金盘矿泉水 市场调查报告 专 业： 班 级： 姓 名： 学 号： 指导老师: 2011年6月10日 海口金盘矿泉水市场调查报告 摘 要 作为海南知名的矿泉水企业，海口金盘矿泉水在海口地区已形成一定规模。但是海南瓶装矿泉水市场竞争激烈，金盘前有椰树矿泉水这个猛虎，后有实力相当的同行追兵。因此企业需要进行一次全面的市场调查，明确目标市场，对目标市场的用户、用途、产品特征、价位、用户需求及偏好进行分析；明确主要竞争对手，并对竞争对手进行系列研究分析；提出市场定位策略，对公司进一步发展和金盘矿泉水的市场做出定位。 关键词：金盘矿泉水 竞争 市场调查 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一.概述 4 二.正文 4 2.1金盘矿泉水的知名度、美誉度状况及分析 5 2.2消费者选择金盘瓶装矿泉水关注的因素 5 2.3消费者对金盘矿泉水容量的选择 5 2.4金盘矿泉水的包装接受情况及分析 6 2.5消费者获取金盘矿泉水信息的途径 6 2.6矿泉水品牌的选择 7 三．意见及建议 8 四.附件 9 4.1海口金盘饮料公司关于瓶装水的调查问卷 9 4.2问卷调查结果 10 一.概述 1）调查目的：全面了解金盘矿泉水在海南省的现有市场状况 2）调查对象：海南省居民 3）调查范围：海南省 4）调查时间：2011年4月 5）调查要点： ①金盘矿泉水的知名度、美誉度状况及分析 ②消费者选择金盘瓶装矿泉水关注的因素 ③消费者对金盘矿泉水容量的选 ④金盘矿泉水的包装接受情况及分析 ⑤消费者获取金盘矿泉水信息的途径 ⑥矿泉水品牌的选择 6)调查方法：此次调查采取网上问卷调查的方法，调查结束后共收回问卷275份 ,其中有效问卷252份,占回收问卷总数的91.63%。 二.正文 海南瓶装饮用水市场竞争相当激烈，市场上品牌多且杂，还不断有新的品牌进入参与争夺市场。海口金盘矿泉水在海南瓶装水市场中有较高的市场占有率。但是竞争对手日益增多，为了与竞争对手相抗衡，巩固和扩大市场占有率，必须全面了解海南市场要求，做出符合要求的营销策略。下面是此次问卷调查的分析。 2.1金盘矿泉水的知名度、美誉度状况及分析 表1：您是否知道海口金盘矿泉水？ 知道 不知道 94% 6% 表2：您对金盘矿泉水的总体印象？ 好 不好 说不清 50% 27.13% 22.87% 通过调查，我们可以看出，金盘瓶装矿泉水在消费者心目中的知名度很高（94%），但其美誉度只能说是一般（50%）。金盘矿泉水作为海南土生土长的企业，本土作战，其知名度是无可厚非的。有先天的优势并不代表可以高枕无忧，目前市场上反应金盘矿泉水使用无效标识、出现假冒伪劣金盘矿泉水等负面新闻已严重影响企业的美誉度。 因此海口金盘矿泉水应该注重各种公关活动，进行一系列与消费者息息相关的公益活动，促使顾客对企业产品及企业本身产生好感，从而树立良好的企业形象和商品形象，增加美誉度。 2.2消费者选择金盘瓶装矿泉水关注的因素 表3：您在选择瓶装水时最关注的是？ 口感 品牌 价格 包装 安全卫生 其他 31.59% 26.60% 13.40% 9.50% 15.15% 3.76% 消费者对金盘矿泉水的口感、品牌，安全卫生都很关注，其对口感的关注尤为突出。其中反映口感和包装不好的绝大多数为年轻人。口感方面：他们认为口感不佳,味道似乎有点咸，要求味道稍微甜一些；包装方面：他们认为包装不美观、单调，没有个性；由此可见消费者的需求更趋向于个性化。 2.3消费者对金盘矿泉水容量的选择 表4：您在购买金盘瓶装矿泉水选择多大的容量？ 600ml 580ml 550ml 500ml 380 ml 63.07% 6.24% 3.36% 25.18% 2.15％ 根据上表可知，相当一部分的消费者选择最大量包装(即600ml)的水，其比例占63.07%；其次是选择500ml的，比例占25.18%，另外选择550ml和580ml的分别占6.24%和3.36%。除此之外，选择380 ml的占2.15％。 根据市场售卖价格可知380mL的矿泉水（纯净水）的零售价是1元，500mL,550mL,600mL的零售价是1.5元。据反映消费者更愿意购买600mL的金盘矿泉水而不愿意购买380mL容量的矿泉水，主要原因是觉得380mL容量太小。另外根据市场情况得知，由于椰树最近加大了包装容量,近期椰树矿泉水的销量明显比以前好。可以看出消费者对容量的敏感系数较高，换种说法就是消费者在购买时更理性化，于对产品的性价比很注重。 2.4金盘矿泉水的包装接受情况及分析 表5：您对金盘矿泉水的圆形和方形包装的看法是？ 圆形好 方形好 无所谓 24.51% 3