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购物中心、商场商铺租赁部经理岗位职责说明书.doc

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某购物广场――商铺租赁部经理岗位职责说明书 岗位名称:商铺租赁部-商铺租赁部经理 岗位编号: 直属上级:商场总经理 关联部门:集团租赁部 岗位职责: 1. 负责租赁工作的整体管理与协调; 2. 达成广场招商及租金收益的预期目标; 3. 合理规划广场楼层业态分布及组合; 4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率; 5. 维持商场良好的租户服务与顾客服务; 6. 确保各项工作符合公司制度及流程要求; 7. 负责协调与广场其他部门及公司总部的工作配合。 主要工作: 1. 全面负责商铺租赁部管理及运作; 2. 制订招商租赁、租金收缴及业态调整等工作计划,获得公司批准后执行落实; 3. 传达并执行公司总部及广场总经理的工作计划; 4. 负责与公司总部及广场其他部门的联系沟通; 5. 负责商铺租赁部门人员的选拨、训练、分工、日常管理和绩效考评; 6. 协助商场总经理制定年度租金预算计划; 7. 倡导并督促实行良好的租户服务与顾客服务; 8. 定期进行租户销售汇总与分类分析,提供收租预警与业态调整参考; 9. 建立完善的档案管理制度,确保意向书、合同、通知、公告等管理文件完整无缺; 10. 督促租赁助理及时录入AMOS系统,进行核查,确保租户信息及时、准确;并每月按时向财务部提供固定费用清单; 11. 督促按时提交每周/每月/年度等工作报告与报表,负责审核; 12. 负责组织市场与竞争对手的定期调查,向商场总经理提供报告; 13. 配合其他部门工作:企划活动、营运管理、客诉处理等; 14. 负责总部推荐客户的接待、介绍等协助工作,及时、准确向总部反馈信息。 辅助工作: 1. 指导其它项目人员的在职实习; 2. 协助总部有关公共事务的处理; 3. 向总部反馈全国合作租户信息。

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