第一篇公务员日常办事能力与处理问题的能力提升与素质训练.pptVIP

第一篇 公务员日常办事能力与处理问题的能力提升与素质训练 第一章 公务员日常办事的基本要求 公务员成功办事的过程可称为“三入”，即全身心地投入、合理地切入和工作的深入。 1、公务员要努力提升自己办事的品质 2、有条不紊，办事有条有理 3、十指弹琴，日常办事需要默契配合 4、让日常工作做的井然有序 （1）要事列表（2）设定目标（3）计划顺序（4）整理环境 5、突出工作重点，准确锁住关键 “二八定理”：凡事都有约占20%的重要少数因素，它决定这个事物大约80%的结果；而那些80%的琐碎的多数，却只能决定整体结果的20%。 6、按章办事，自觉接受监督 对公务员的监督，重点应放在以下三个方面： 一是加强对重大问题决策权的监督。 二是加强对用人权的监督。 三是加强对用钱权的监督。 第二章 办事到位，一丝不苟地注意细节 废纸“铺就”成功路 在大厅等候时，福特发现一道来应聘的另外三个人学历都比自己高，看来希望不大。然而这个年轻人很不甘心，既然来了，总得要试一试，决不能打退堂鼓，临阵逃脱。  最后，轮到自己面试了。首先，福特敲敲总经理办公室的门，获准后走了进去。一到里面，他看到地板上有一张废纸片，立即弯腰拾起，轻轻地放进了废纸篓里。福特走到总经理办公桌的前面，作了自我介绍。 ? “很好！小伙子，你已经被我们录用了。