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提升品质心得体会范文 　　 　　提升品质心得体会 　　 　　工程中心吕君玉 　　 　　20XX年6月4日，公司领导组织公司中层干部对李践老师《提升品质》课程进行了学习。主要学习了内容包括： 　　 　　一、品质的影响； 　　 　　二、品管的6大误区； 　　 　　三、4大核心15项工作 　　 　　通过学习，我深刻体会到品质的含义：“品质就是客户满意，符合标准，零缺陷。” 　　 　　一，品质的影响 　　 　　1.民族兴衰 　　 　　1）1950年7月13日，日本科技工业协会举办一场演讲，美国著名的质量管理专家戴明博士提出：日本的经济振兴要靠品质，日本要成为经济大国，一定要通过品质的提升； 　　 　　2）1951年日本工业科技协会设立品质最高奖项－戴明奖，由天皇亲自频发； 　　 　　3）在60、70年代日本汽车、电子、家电全球领先，成为世界第二大经济强国；日本的振兴实质上来自于品质的振兴； 　　 　　4）日本制造的产品都是高价的，高品质带来高价格，高价格带来高利润； 　　 　　2.行业的崩溃 　　 　　日本丰田汽车门事件 　　 　　1）日本丰田汽车年生产汽车718万辆，年收入达到1万5千亿人民币，股票市值1兆亿人民币； 　　 　　2）20XX年8月丰田汽车门事件爆发，全球召回汽车850万辆，直接经济损失238亿，股票损失2040亿； 　　 　　3）丰田汽