-医院双院区运行--扁平化管理.pptx

关于医院多院区扁平化管理的探讨 主讲人 2018年8月 前言/PREFACE ！ 目录/Contents 01 两院区发展的主要问题和难点 一体化管理难度大 成本控制难度增加 学科布局的科学性可能出现不足 医院文化统一有难度 医疗同质化问题需解决 两院区发展的主要问题和难点 一体化管理难度大 金字塔管理模式影响两院区运行效率 两院区责任、权利重新划分的界定难度大 分权式管理理念与传统集权式管理理念冲突 两院区的医疗、教学、科研等资源整合难度增大 绩效分配可能与原有绩效分配出现差异 添加题 人力、物力、信息等资源共享产生的成本难以界定 两院区各运行环节成本上升 成本控制难度增加 医疗技术水平差异 医疗服务质量差异 医疗同质化问题需要解决 医院文化统一有难度 新区文化尚未形成，同时由于两院区学科设置、功能定位以及地理位置等原因，两院区可能产生不同文化。 学科布局的科学性可能出现不足 两院区不能形成完整的、有效的学科功能互补 学科布局不合理，造成资源重复配置及浪费 两院区管理面临的问题和难点从根本上说主要源自于管理模式。传统管理模式主要是以垂直管理为主导，水平管理为辅，项目管理作为补充的金字塔式管理模式，该管理模式可能在两院区管理中出现不适应，完善管理模式成为了必然之举。 02 扁平化管理理念 引论 组织不良最常见的病症，也就是最严重的病症，便是管理层次太多，组织结构上一项基本原则是，尽量的减少管理层次，尽量的形成一条最短的指挥链。 ——彼得.德鲁克 扁平化管理理念 扁平化管理（Plat management）起源于20世纪90年代，通过缩短管理通道和路径，扩大管理的宽度和幅度，进而提高管理效率和市场竞争力。该管理理念缩短了中间管理层级，使管理者更容易把握动态，掌握信息，使基层员工更容易准确了解管理者的决策意图，从而提高办事效率。 扁平化管理的内涵 扁平化管理的基本假设 内 涵 扁平化组织结构所隐含的人性假设是“自我实现人” 管理幅度（span of control） 管理者所管辖的下属人员或部门的数目。 管理层次（layer of management） 组织内纵向管理系统所划分的等级。 扁平化管理优点 较好的解决了等级式管理的“层次重叠、冗员多、组织机构运转效率低下”等的弊端，加快了信息流的速率，提高决策效率 　　 扁平化管理模式的特点，就是精练了管理层次 扁平化管理缺点 面对内部各种管理信息流（资金流、物资流、计划流等）的迅速汇集，决策者如何把握时效，有序整合相关的数据，合理配置企业资源，提高决策效率，这是实施扁平化难点所在。　　 扁平化管理结构形式 管理幅度小，管理层次和管理人员就要增多，花费的精力、时间和费用都要增加；而扩大管理幅度，可以减少管理层次，所需的管理人员、时间和费用减少，上下级之间信息传递的渠道缩短，可以提高工作效率。 03 我院应用扁平化管理的条件 我院应用扁平化管理的条件 条 件 我院处于迅速成长、规模扩张时期 我院信息化建设取得了长足的进步 医院人才队伍素质不断提高 04 如何实施扁平化管理 方法 意义 01 02 03 05 06 04 合理形成多院区布局，指导管理部门功能设置 培养复合型管理人才，奠定岗位设置基础 统一医疗质量管理，推进医疗同质化 如何实施扁平化管理 以信息为引领，提升医院行政管理效能 建立学习型医院文化，适应市场竞争 能本管理和以人为本有机结合，更加充分发挥个人能力。 05 应用扁平化管理可能面临的挑战 可能面临的挑战 条 件 角色定位不清楚 沟通合作受挑战 扁平化管理应用到我院管理中，是在不改变现有组织结构的基础上，通过压缩领导层、职能科室、临床一线之间的管理距离，加宽领导层的管理幅度，为职工提供更多更大的展现能力和提升能力的发展平台，从而提高医院运行效率，增强医院综合实力。扁平化管理有利于提高职工满意度，增强凝聚力，造就高效率，对解决两院区管理中的问题具有实践意义。 感谢一路有你