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计算机组装与维护培训方案 一、培训目的 本培训旨在对新进员工的服务意识，规范化操作,相关技术能力进行培训，重点提高他们的操作规范和技术能力。 二、培训目标 培训以提高相关技术能力为主线，以提高服务意识以及规范化操作为最终目标，使参加培训员工的技术与服务意识两方面都能得到提高,更好地适应工作要求。 三、培训时限 9天 四、课程内容设计 本课程从提高维修规范性和专业技术性出发，以满足企业服务以及个人服务所必须具备的服务意识，操作规范性、和专业技术能力为基础，教学内容设计通过理论知识与实际操作箱结合的方式，通过实体操作、情境模拟、案例分析、故障排除，培养学生的综合职业能力，基本达到计算机维修工（高级）的职业技能鉴定标准。 五、教学方法设计 结合计算机专业学生特点，基于行动导向，根据每个任务的内容特点，以真实案例进行引导。采用现场教学、启发式教学、讨论式教学等教学方法开展教学。 1.现场教学：计算机实训室为教学提供了丰富的硬件、软件条件。教师把课堂放在实训室，用实物来说明其构造、讲明其用途、掌握其操作，了解其使用注意事项。 2.启发式教学：启发式教学是非常成功的传统教学方法，学习计算机维修从故障分析入手，不论是硬件或是软件故障，同一故障现象可能来自于不同的硬件或是软件方面，在讲授的同时常常采用启发式提问，老师给学生创造了发现问题、提出问题、解答问题的机会，为每个学生创造了表现自己的机