IPCCICM服务器最佳实践清单.PDFVIP

IPCC/ICM服务器最佳实践清单 Contents Introduction Prerequisites Requirements Components Used Conventions 核对清单 ICM配置 网络配置 网络接口卡(NIC)设置 第三方配置和设置 跟踪推荐 Related Information Introduction 此清单的目的将排除导致Cisco Unified联络中心的已知问题(UCC)和Cisco Unified智能联络管理 (ICM)产品的呼叫处理问题。完成此清单并且提供信息给Cisco技术支持中心(TAC)。 Prerequisites Requirements Cisco 建议您了解以下主题： Cisco ICM Enterprise和主机的版本 Cisco UCC企业和主机的版本 Cisco 用户响应 解决方案 Cisco用户以前叫作Cisco互联网服务节点(CVP)的语音门户(ISN) Cisco CallManager 微软视窗 Components Used 本文档中的信息基于以下软件和硬件版本： Cisco ICM/UCC版本4.6.2和以上 Microsoft Windows 2000 微