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文控培训考试题 PAGE PAGE 1/6 姓名： 部门： 成绩： 一．下列各题至少有一个正确答案，错选、少选、多选均不得分（共20题，每题3分，共60分）。 1．下列哪些文件是属于我司的受控文件：（ ） A．质量/环境手册?? B。LOT NO.管理程序文件 C。检查作业指导书 D。加工作业指导书?? E。包装作业指导书 F。BOM G。注塑成型条件表 H. 人事管理制度 2、ISO9000：2000对质量手册定义如下：规定组织质量管理体系的文件（ ）A?正确 B?错误3、ISO9001：2000特别要求组织制定的文件化的程序有：（ ）A?4.2.2质量记录的控制B?8.2.2内部质量体系审核C?8.5.2纠正措施D?7.5.1产品和服务的提供E?8.5.3预防措施4、内部质量审核所必须的准备工作如下：（ ABCD ）A?确定审核目的，范围和依据B?准备审核用检查表C?指定适任的审核组D?通知受审部门5、典型的质量手册一般的对质量体系作一总体描述，这种描述应简明扼要。质量手册应是整个质量体系的一把钥匙，并应能将质量体系的结构和目的传递给：（ AB E ） A?客户B?员工C?分供方D?主管机关E?认证机构6、虽然合同要求当流程更改时应通知客户，现发现合同XY-001当流程被修改时，客户并没有得到通知。以上事实不符合标准：（ A ）A?7.2.2B?4.2.2C?8.3D?无不符合7、发现有三台检测设备未纳入周期检定计划，计量工程师申诉理由如下： a?一台是国外进口仪器，精度等级极高，国内无法检定b?一台是车间自制的土设备，非常实用，但找不到检定单位c?一台是设备租赁公司租来的，租期暂定为二年以上事实不符合标准：（ B ）A?7.5.4B?7.6C?7.5.1D?无不符合8、在下列情况下认证机构有权吊销持证者的证书：（ C ）A?周期性审核时发现结果严重不符合规定事项B?未缴付认证有关的费用C?暂时吊销证期间，持证者不能采用适当的纠正措施改正不符合事项 9。当产品处于下列哪些情况时，应执行不合格品控制程序？（ ABC ） 不满足合同要求 不符合工艺要求? 不符合法规要求? 不符合有关策划?? 不满足管理人员要求?10．持续改进可以通过以下活动来执行：（ ABCDE ） 质量方针和质量目标 审核结果 数据分析 纠正措施和预防措施 管理评审11．“为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生，对其产生的原因所采取的消除措施”是指：（ B ） 纠正?? 纠正措施? 预防措施? 偏离许可12．对从事影响产品质量工作的人员的能力是否胜任应从几个方面去评估？（ ABCD ） 所受教育 所需培训?? 所需技能?? 工作经历?? 职位的高低13、自上而下的审核方法是指：（ C ）A?从最高管理者至操作员工B?指先到信息比较集中的部门了解总的情况，然后到各使用信息部门去审核C?从组织接受合同到完成合同的路线D?以上都不是 14．供方对顾客提供财产的控制包括：（ ABCDE ） 识别?? 验证? 保护? 维护? 遇丢失、损坏、或不适用情况应向顾客报告并记录15．内部审核的依据有：（ ABC ） ISO9001：2000标准? 组织的质量管理体系文件? 适用的法规标准?? 审核员的审核经验?? 专业知识16、在ISO9001：2000质量体系标准要求中（ B ）A?应对所有员工进行培训B?应对与质量有关的所有员工进行培训C?不需对管理层进行培训 17、某厂与法国一家公司合作生产挖掘机，主要零部件从法国进口，该厂则制造部分零部件，负责挖掘机的总装及成品试验，合格后交付给法国公司，由该公司向中国某工程供货，工厂负责对外联系的副厂长说，对法国进口的零部件，我们从不作任何检查，验证或检验，因为质量不好数量不够均由法方负责，以上事实不符合标准：（ B ?）A?5.5.3 B?7.5.4C?8.2.2