高露洁持续发展跟道.docVIP

高露洁持续发展之道 高露洁公司是美国一家生産经营洗涤品、牙膏、化妆品的跨国公司。据1995年统计数位，当年该公司销售额爲83.6亿美元，纯利2.9亿美元，拥有资産69.6亿美元，居美国最大500家工业公司的第77位。今天它占据世界口腔护理品总销量的近50%。 高露洁公司是以经营牙膏爲主的企业。创业的头几年，尽管其産品质量不错，但销量总上不去，因此业绩平平。公司的决策者爲了本企业的生存和发展绞尽脑汁，但一直想不出一种有效办法。後来老板横下决心，公开徵注良策。他在媒介上登出告示：谁若能想出使高露洁牙膏销路激增的创意，即赠送10万美元奖金。 10万美元的奖金是充满惑力的，来自世界各地的应徵者数以万计。这些应徵创意中有不少是很有见地的，但高露洁公司决策者仅选中一个。他的创意只有两行字，很简单，只要把高露洁牙膏的管口放大50％，那麽消费者每天在匆忙中所挤出的牙膏，自然会多出一半，牙膏的销路因而会激增。高露洁公司按照该创意办了以後，果然销量急速上升。直至今天，高露洁牙膏的管口仍保持这一创意。 高露洁公司能够持续地发展，与它坚持産品质量和卫生有很大关系。高露洁的生産车间密布如蛛网的管道，各种大大小小的贮存器都是圆弧状的，光可鉴人的地面没有一个接缝。这种圆弧状设计，无接缝的地面，是爲了不让粉尘原料有藏身之处，以保证高露洁的産品卫生和质量，从而保证消费者在使用産品时，不会造成任何人身的伤害和损失。而