中国电信chinainfo业务规范试行v2精.docVIP

数据通信业务 中国公众多媒体通信网(CNINFO业务处理规范(试行 中国邮电电信总局 一九九九年四月 目录 第一章总则 (1 第二章生产组织 (2 第一节生产组织结构 (2 第二节各级生产组织职责 (2 第三章业务生产模型及处理分类 (5 第一节业务生产模型 (5 第二节业务处理种类的定义 (5 第四章业务处理流程 (7 第一节生产环节 (7 第二节岗位设置 (8 第三节业务处理流程 (11 第五章业务管理规则 (14 第一节业务管理要求 (14 第二节客户使用要求 (14 第六章附则 (15 第一章总则 第一条中国公众多媒体通信网(以下简称CNINFO是由中国电信管理经营的,面向公众提供声音、图象、文本、数据等多媒体业务的全国性通信网络。 第二条为便于中国电信各级数据通信企业经营CNINFO业务有所遵循,协调一致,规范生产组织结构,理顺业务处理流程,提高生产效率和服务质量,特制定本规范。 第三条本规范根据《数据通信业务规范》制定。 第四条本规范从全程全网的角度出发对CNINFO业务的生产组织、业务生产模型及处理分类、业务处理流程、业务处理要求和业务管理规则提出了具体规范要求。 第五条本规范适用于中国电信及其所经营的所有CNINFO业务。 第二章生产组织 第一节生产组织结构 第六条CNINFO业务生产组织结构分为三级,即全国CNINFO业务主管部门、省(区、市CNINFO业务主管部