外贸业务员实习心得1500字三篇.docxVIP

　　做到万无一失，面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复，不要让客户觉得连员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。　　自信也是客户对产品的一项评价标准。　　实习期间的工作也使自己有不少的体会，从中也懂得了许多知识，现略作陈述。　　一、对于工作流程的认识　　纺织是一家以出口毛巾为主要业务的有限责任公司，其毛巾出口多达20个国家和地区，以日本和印度为主要出口国。　　销售经理接单分配给跟单员任务后，跟单员要及时的跟进，同生产车间沟通，安排机台的生产。　　样品生产出来之后，负责样品检测。　　由于生产一直在进行，所以有问题应及时的同生产主任沟通，保证生产出符合客户要求的产品。　　跟单员的另一项主要工作就是与外协加工厂的沟通，负责订购包装毛巾所需要的各种辅料，如纸箱、包装袋、卡头纸、腰封、不干胶等等。　　要求在生产车间将印染合格的毛巾运往整理车间之前将这些辅料送到仓库，以备及时的包装。　　确认产品的包装后，分配给整理车间包装职工任务，保证毛巾的按时装柜。　　作为实习生，我的主要任务是认识的各种产品，了解其所需要的各种辅料。　　从整理车间开始工作，学习产品的规格，包装方式以及所需要的各种辅料和相关外加工厂的基本情况。　　目前我已认识了车间的各种产品，对于生产车间和整理车间的基本运作也有所了解。　　二、实习体会　　首先是工作一定要从打杂开始。　　两个多星期的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，但是我已认识到，如果不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作情况有所了解，如果不能够将车间的一些基本工作做得顺利完满，我其实没有资格做为正式的跟单员的。　　作为公司的一份子，我就应该努力为谋福利;作为经理放在车间的眼睛，我就要能够为经理提供真实准确的基层信息。　　我当前的职责就是了解产品，了解车间，了解职工。　　我需要去了解每种产品从毛线到最后的产品装柜的过程，我需要去了解什么是保证整个公司顺利运转的关键，我需要去了解每个职工对于工作的真实想法。　　只有做好了这些，我才能够为公司的发展提出自己的建议。　　工作从打杂开始做起，借用革命先辈们的一句话基层工作尚未做好，年轻同志仍需磨炼!　　其次是工作无处不是沟通。　　跟单员的主要工作其实一句话可以概括保证按时交货!这就需要跟单员不断的与产品流经的各个部门相沟通。　　从线纱到毛巾，从辅料到包装，跟单员需要接触多个部门，并需要亲自到车间考察了解产品的生产进度，及时的跟进产品。　　这就需要具备灵活的沟通能力。　　作为尚在整理车间的实习生，当前的工作对象还仅限于车间主任，车间包装职工及我的两位上司。　　对待上司要恭敬服从，对待车间主任要认真严肃，对待包装职工要勤快可亲。　　我不确定这样的准则是否可以让我的工作变得更加的轻松流畅，这需要时间的检验。　　当然没有什么是绝对的真理，一切准则都随着时间环境的变化而改变，我会争取不断的进步。　　我已认识到沟通能力对于工作的重要性，希望自己可以在这方面一直提高吧!　　三、工作建议　　实习两个多星期，或者说在整理车间的两个多星期，我的感受就是公司的企业凝聚力与公司规模的不相匹配，即职工对于公司的归属感还不足。　　没有归属感就不会有企业文化的认同，没有企业文化的认同就会导致企业结构的松散。　　对于车间的职工来说，她们只是公司的匆匆过客，可以随便的离开而没有留恋。　　我目前接触的仍只是整理车间的包装职工，尽管她们算不上严格意义上的技术工种，但我认为她们也是的一部分，她们也为的发展贡献自己的青春。　　但她们自己并不认为自己是在为公司工作，而是单纯的想着多挣钱。　　她们经常会抱怨功过时间过长，抱怨没有假期，抱怨没有任何的福利。　　坚持在工作是因为这比较自由，离开没有什么约束，她们也从不为的发展着想。　　也许对于来说，她们走了再找人就行了，反正工作简单。　　但是她们离开后会去做什么呢?肯定是选择其他的毛巾公司，投奔的竞争对手。　　资源永远都是有限的，人力资源也是如此。　　公司还需在企业文化建设上另辟蹊径。　　由于文笔欠缺，如有错误还请张经理见谅;若有做的不对或不好的地方也请张经理指正，不胜感激!篇二　　既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客户的基本情况有所了解。　　那么，所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料，了解客户经营情况，为进一步跟单、订立好目标和方法。　　了解客户是否真正的需要你的产品，是非常重要的。　　有些客户可能只是问问价钱,或者并不是真的需要产品,对于这样的客户,在第二次跟单后就应做出判断完全可以把这些客户列入类,也就是需要长期争取的客户这种客户的跟单周期可以长一些,一个月一次为好有的客户不直接拒绝,也不下定单,这类客户很