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11.(2018·莱芜)2018年消费维权年的主题是:“品质消费 美好生活”。要提高消费者的消费品质,营造放心的消费环境,需要 ( )①生产者严格遵守国家的法律法规 ②销售者为消费者提供真诚、热情和周到的服务③消费活动的参与者遵守诚实守信原则,依法规范自己的经济行为④消费者通过各种途径来维护自己的合法权益A. ①②③?? B. ①②④?? C. ②③④?? D. ①③④ A 12.(2018·泰安)近年来,我国食品安全形势不断好转,可随着城市监管力度的加大,一些不法商贩动起了问题食品“上山下乡”的歪脑筋,把假酒、假保健品等低价促销到农村市场,致使一些农村地区成为“消废市场”。广大农民朋友要做聪明的消费者,就应该 ( )①了解自己依法享有的消费者权益 ②一旦买到假冒伪劣商品,依法维权③不贪图便宜,到正规商家购买 ④不予理会,价格本来就便宜,花不了多少钱A. ①②③ B. ②③④ C. ①③④ D. ①②④ A 13.(2018·烟台)在各地商业步行街,旅游聚点、商场超市中屡见不鲜的珠宝柜台“抽奖”骗局,被今年央视“3?15”晚会曝光。批发价只有几元到几十元的所谓“金玉饰品”,虚标为几万元,再以抽中大奖的名义免费送给消费者,只收取20%左右的鉴定费,以此获取巨额暴利。以上不良商家的做法侵犯了消费者的 ( )①公平交易权 ②依法求偿权 ③自主选择权 ④知情权A. ②④ B. ②③ C. ①② D. ①④ D 14.(2017·金华)观察如图漫画,从中得到的启示有 ( )①消费者应增强自己的判断能力、不盲从 ②消费者应及时举报各种网络谣言③实施网络安全法就能消除网络谣言 ④有关部门应依法严惩网络谣言的制造者和传播者A. ①②③ B. ①②④ C. ①③④ D. ②③④ B 15.(2018·包头)假期的一天,小强把奖学金的一部分存入银行,带着剩余部分到某商场购物。结账后,他用自已准备的布制购物袋装着所购的生活用品和两本小说,到服务台将购物小票换成发票。 材料体现了哪些有关消费的知识。 消费之前有规划,说明他有理财息识、理性消费的观念;其消费过程反映出他能做到绿色消费、物质消费和精神消费相协调;换取发票说明他具有法律意识、维权意识。 16.(2018·龙东)【消费权益依法维护】(7分) ⑴ 右图中“老专家”的做法与社会主义核心价值观的哪一要求相违背? 侵犯消费者哪些合法权利?(2分) ①诚信;②安全权、知情权、公平交易权。 ⑵ 作为消费者如何避免侵权现象发生在自己身上?(2分) ①增强判断选择能力,学会比较、鉴别,不盲目追随其他消费者;②主动学习和掌握有关消费的知识;③掌握有关消费者权益保护的知识,如相关法律法规及维权途径;④保持应有警惕,尽量不给不法经营者可乘之机;⑤到正规商场购物;⑥购物后索要发票,留取维权证据。(答出任意2点即可得分,其它符合题意,言之有理也可得分) ⑶ 如果你是一个消费者,你将如何维权?(3分) ①与经营者协商和解;②请求消费者协会调解;③向有关行政部门申诉;④根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。 谢谢大家! 第一单元 成长的节拍 第一课 中学时代 1.中学序曲 * 九年级模块8 维护消费者合法权益 1. 什么是消费者权利?我国保障消费者权利的一部专门法律是什么? ⑴ 消费者权利是指消费者在购买、使用商品或接受服务中所依法享有的权利。 ⑵ 《中华人民共和国消费者权益保护法》。 2. 消费者依法享有的权利: 安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权等。 3. 消费者可以通过哪些合法途径来维护自身的合法权益? 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: ①与经营者协商和解; ②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; ③向有关行政部门投诉; ④提请仲裁机构仲裁; ⑤向人民法院提起诉讼。 4. 怎样依法维护消费者的合法权益? ①依法维护消费者合法权益,不仅需要国家的职能部门、社会组织积极落实各项职能,也要求消费者提高自己的维权意识,学法用法,敢于和善于运用法律武器维护自己的合法权益。
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