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模块B1 银行行业服务(二) 实训:单位现金存款业务 实训:单位现金存款业务 实训情景 祥林公司来行存入人民币现金1万元。 实训:单位现金存款业务 步骤一:受理客户提交一式三联现金缴款单和现金; 步骤二:审核现金缴款单填写各项内容是否正确,收款人是否在本行开户,大小写金额是否一致等。清点现金,核对是否与缴款单上的金额一致; 实训:单位现金存款业务 步骤三:模拟银行业务软件上,进行“人民币现金收款”操作; 步骤四:在三联现金缴款单上加盖现金讫章和柜员名章; 步骤五:将现金缴款单第二、三联交客户,将现金缴款单第一联按类整理存放,结束该笔业务。 实训:单位现金存款业务 考评标准 (1)能够按照单位现金存款的流程完成操作; (2)能够按银行柜员的服务标准完成对客户的服务,做到规范正确,步骤完整; 单位现金存款业务 视频演示 实训:单位现金存款业务 实训注意事项 实训:单位现金存款业务 受训者分成若干小组,每组3人,根据需要进行角色分工,按照单位现金存款的流程,完成实训演练;然后交换角色继续演练; 谢谢!
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