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- 2019-09-11 发布于天津
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导游服务是一种高智能、高技能的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程。 在为期三个月的导游实习中,对于导游服务工作我有了更深的了解。 一、实习概述实习地点实习目的了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。 实习内容跟团学习导游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并独立带团。 二、谈导游一首先我想说说对导游的认识导游是种职业,是门技术,是门艺术,是门科学。 导游是一种职业。 旅行社是旅游业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游,这些人是旅行社的顶梁柱。 导游有专业和业余之分。 常言道,三百六十行,行行出状元,现在看来是远远不止了。 状元指某一专业领域内的佼佼者。 何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。 干导游这个职业主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。 同时还要有职业修养和职业道德。 导游是门技术。 任何工作都有自己的专门技术,导游工作也不例外。 首先要认真负责。 世界上怕就怕认真二字,无论什么事,也无论大小,只有认真了,才能敢于负责。 除了认真了,还要熟练。 要熟只有一个方法,那就是要多练!知识这个东西是待到用时方恨少实习的时候我深有体会。 平时要是拳不离手曲不离口,到用时才能从容不迫,如数家珍一般。 只有熟了才能生巧。 我知道离大家
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