Q_330624XCNSYH001-2019网上银行服务标准.pdf

浙江新昌农村商业银行股份有限公司企业标准 网上银行服务标准 Service Requirements Of Bank Branches 2019-07-22发布 2019 -07-22实施 浙江新昌农村商业银行股份有限公司 发 布 Q/330624XCNSYH001—2019 目  次 前   言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语与定义 1 4 服务安全性 2 5 客户体验 3 6 创新及前瞻性 4 7 实施保障 4 参考文献 10