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小型自选商场综合管理系统系统分析 一．背景分析 小型超市经营中，商品的出入库管理是一件日常性的工作，超市的各级管理人员需要及时了解掌握各种商品的入库量、出库量和库存量，方便合理安排超市经营各个环节的工作，因此，商品库存管理是超市一项非常重要的工作。 系统开发的背景：随着信息的飞速发展，信息化管理已经引入并应用到各行业管理领域，尤其是对于零售业。放眼四周，各种形式的百货商场、大型仓储超市、便利店、连锁超市和专卖店等形式的零售业不断出现、并不断改变、影响着我们的观念和生活方式。而企业若想在激烈的市场经济中立足并胜出，就必须拥有一套完善的并 适合自身特点的信息化管理系统，以实现企业降低成本、及时反馈市场信息、完善服务质量、提高经济效益、分析市场需求、制定销售计划和目标等管理目的。那么，如何才能实现一个商场的信息化建设呢？除了必要的硬件设备外，还必须要有一个优秀的信息管理系统软件的支持。 系统开发的目的：建立一套功能完善的管理信息系统，既能满足业务人员日常处理的需要，增强企业经营全过程的数字化管理水平；又能满足管理人员决策分析的需要，提高零售企业包括超市对公司经营反馈信息的响应速度，从而加快公司资金的流通减少库存的积压，提高经济效益。 系统开发的可行性分析系统的基本环境：超市的目标是以优质的服务和品种齐全的商品，面向本地区的所有消费者服务，以使经营者能够实现利润。具体的目标为：最方便地提供消费者所需购买物品，详细如实地记录物品的品种分类，了解市场发展方向，及时修正进货信息，修改库存管理办法、结算工作、采购管理办法等，提高工作效率，节余财力物力资源。 超市分市场计划、进货、销售及库存等部分：市场计划部门根据超市销售情况制定采购计划；进货部门根据市场计划部门的统计，订购超市经营物品；销售部门主管超市日常销售；库存部门则负责统计物品库存信息量，为销售部门和市场计划部门提供物品的现存量。长期以来。超市一直采用人工管理。物品的采购、库存、销售等信息的管理存在工作量大、工作效率低下、耗费人员过多等问题，从而导致劳力资本投入量大、市场及消费者的反馈信息不能及时处理等问题。因此，超市的仓库管理如何实现向智能、高效的管理水平跨越迫在眉睫。 系统规划情况：可行性分析是指在客观条件制约下，对系统开发的必要性和可行性进行分析论证。它是在项目系统实施前进行的一项重要工作，对系统能否正常运行、能否从中获得经济效益起着决定性的作用。系统的可能性是只指研究系统开发的条件是否具备，而系统的必要性是指客观上是否需要。可能性与必要性相符相成，缺一不可。 系统设计的必要性：在市场竞争越来越激烈、规模越来越大、消费者要求越来越高的今天，如何提高工作质量和管理水平显得越来越重要。由于手工操作的烦琐混乱且容易出错，不易及时统计商品的销售和库存情况，常常造成管理漏洞，给营业人员和顾客带来不便，因此迫切需要一套计算机信息管理系统来实现可靠、便捷的管理。（四）系统功能为超市物品销售建立数据库并及时更新销售信息，为库存建立数据库使管理者能够时刻了解超市库存量信息，总结每日经营的物品数量，反映消费者及市场对物品的需求量。打印报表反馈市场对物品需求情况，预测市场并为超市进货管理人员提供必要的进货信息。 系统的投入影响分析：本系统的开发能够提高工作效率、扩大服务范围、增加经营者的利润、及时获取信息、减少决策失误、减少库存积压及提高资金周转率。该系统还能及时提供市场基本信息、供货商信息、库存信息、销售信息、消费者反馈信息及市场需求信息，提高决策正确率。并在此基础上通过对各种信息的综合分析，以改进超市物品种类、提高服务质量、满足不同消费者的购买要求，使超市的管理向高质量、现代化的方向发展。 二：系统分析 小型超市管理系统的管理功能结构图分析 小型超市管理系统主要包括进货管理，销售管理，库存管理，人事管理，和财务管理，五个模块，各个模块分工明确，以维持小型超市正常运行。 图一：小型超市管理系统的管理功能结构图 业务流程图分析 通过对超市管理业务的时期调查分析，弄清了超市商品库存管理工作的业务流程和管理功能，小型超市的业务主要是顾客购买产品，收银员收钱。将商品的销售情况汇给仓库管理员，仓库管理员确定是否及时补偿上架商品，以及将商品的库存信息汇总给超市经理，超市经理对此作出处理，将退货信息和供货信息传输给采购员采购员与供货商联系，供货商对滞销商品作出处理，和及时补充缺货的商品…… 图二：业务流程图 管理系统顶层数据流分析 主要是经理，顾客，操作人员，对小型超市的管理系统的数据流的处理。 图三：管理系统顶层数据流图 小型超市管理系统一层分析 销售管理，人事管理，库存管理和销售管理之间的数据传输，和作出的反馈 图四：管理系统一层图 小型超市管理系统二层分析 人事管理第二层 对小型