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PAGE 16 XXXXX店无线项目 技术方案 2017年xx月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 目 录 i 一、 项目背景 1 1.1 项目概述 1 1.2 项目需求 1 二、 解决方案 3 2.1 设计原则 3 2.2 方案构架 4 2.3 解决方案 4 2.3.1 会营销的无线网络 4 2.3.2 大数据收集与分析 6 2.3.3 更兼容的无线网络 8 2.3.4 “集结号”一站式部署解决方案 8 2.3.5 安全合规的无线网络 11 2.3.6 可靠的无线网络 12 2.4 XXX解决方案优势 12 2.4.1 强劲的自主研发能力 12 2.4.2 广泛的成功应用案例 13 2.4.3 一体化融合方案 13 2.4.4 完善的售后服务体系 14 三、 设备清单及产品介绍 15 3.1 设备清单 15 3.2 无线控制器 15 3.2.1 无线接入点接入点 15 3.2.2 POE交换机 16 项目背景 项目概述 近年来随着无线技术的迅速发展，同时汽车行业规模迅速扩大，XXX店也的无线应用需求急剧增长，主要体现在以下几个方面： 1、无线步入11ac时代，AP的速率高达1750M，足以承载XXX店的绝大部分业务应用和顾客的上网需求； 2、无线安全技术的日益成熟，如终端准入，WIPS等技术，能够有效的保护无线网络的安全，保护用户上网安全，防止店内机密信息的泄露； 3、无线的统一管理与部署技术手段已经成熟，有效的降低了无线网络后期维护的难度与成本； 4、无线终端的日益普及，如Pad、智能手机等的广泛应用，使得XXX店对无线网络有着不可或缺的需求。 而随着手持智能终端（平板电脑，智能手机等）的迅速普及，用户使用习惯也随之改变。越来越多用户习惯通过智能终端访问互联网。 国内同行如上海大众XXX店、XXX店、石家庄长安XXX店，通过部署无线营业厅，向用户提供免费WIFI无线上网， 受到广泛认可。 经调研，通过部署无线营业厅，可为XXX店带来如下好处： 1、微信关注公众号认证可以让顾客关注店铺，方便日后的营销推广和对店内汽车的了解。 1、为客户提供极致的上网体验，提高客户对店铺的满意度。 2、在向客户提供上网体验的同时，向客户推送广告，引导客户了解汽车。 综上，通过部署覆盖XXX店所有营业厅的WIFI网络，为客户提供免费WIFI服务，符合汽车服务行业未来发展的大趋势，能有效提升客户满意度，增强客户粘性，提升汽车服务行业的竞争力。 项目需求 XXX店网点为提升自身的服务水平和业务运营，Wi-Fi覆盖已经成为必须的配备。总体来说XXX店网点WLAN建设最大的需求在于更好的业务运营和提高客户体验。 网点客户、员工高速上网 部署WIFI的XXX店网点往往能够吸引更多的客户来光顾，提升客户的体验和满意度。而在大部分XXX店网点都部署WIFI的情况下，用户体验则成为客户对比的重要考虑。高速、稳定的上网既能提高客户的满意度，同时能提升XXX店网点的档次、形象。高速的WIFI体验，让客户的业务体验倍增，提升了客户满意度,增强了客户忠诚度。 网络安全风险的规避 进入营业网点的客户能访问互联网网页，发帖、发微博等等，营业网点本身无法对这些行为做出限制。当客户中有人发布不良信息导致一些严重的安全事件或者政府事件时，公安机关和营业网点希望能追查信息发布来源，从而进行网络安全风险的规避。 XXX店网点广告推广、营销 XXX店每年会在广告营销方面投入大量的费用，相对与传统平面广告平台，WIFI平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高，如果能结合WIFI平台进行广告推广、营销，则可大大提高WIFI建设的回报收益。利用WIFI平台的广告效应，可显著提高XXX店网点的营销能力，同时降低营销成本。 整体无线网络安全建设 不同于有线网络基于物理端口进行安全防御，无线信号因其自身特点，覆盖区域内的任何人员都能看到无线信号，对XXX店网点而言，IT资源就是资产，难免会存在一定盗用账号、非法接入的安全威胁。移动应用层出不穷，如果客户通过移动终端连接上WiFi，再通过WiFi进行非法操作，比如：网络散播非法言论、浏览非法网站等，这将给无线网络带来极大的法律风险。 解决方案 设计原则 信息化建设是一个系统工程，XXX店WIFI系统建设应按照“统一规划、统筹安排，统一标准、相互配套”的原则进行，依托XXX店信息化建设进程，服务集团总体的建设蓝图规划。采用先进的“平台化”建设思想，避免重复投入、重复建设，充分考虑整体和局部的利益，坚持近期目标与远期目标相结合。 在进行信息化系统方案设计、规划时，应