Q_110115 DXHX 002-2019北京大兴华夏村镇银行网上银行服务标准.pdf

Q/DXHX 北京大兴华夏村镇银行网上银行服务标准 Q/ 110115 DXHX 002—2019 北京大兴华夏村镇银行网上银行服务标准 Beijing Daxing Huaxia RuralBank Internet Banking Service Standard 2019-07-18发布 2019-07-18实施 北京大兴华夏村镇银行有限责任公司 发 布 Q/110115 DXHX 002—2019    目 次 前   言 2 引   言 3 1 范围 4 2 规范性引用文件4 3 术语与定义4 4 网上银行服务 5 5 实施保障 9 附 录 A （规范性附录） 网银业务流程图 10 1 Q/110115 DXHX 002—2019 前  言 本标准根据GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由北京大兴华夏村镇银行有限责任公司提出并归口。 本标准起草单位：北京大兴华夏村镇银行有限责任公司。 本标准主要起草人：郭佳、周密。 2 Q/110115 DXHX 002—2019 引  言 本标准旨在有效增强网上银行系统安全防范能力、服务的时效性与规范性，促进北京大兴华夏村镇 银行网上银行业务的规范开展，并树立良好的社会形象。 3 Q/110115 DXHX 002—2019 北京大兴华夏村镇银行网上银行服务标准 1 范围 本标准规定了北京大兴华夏村镇银行网上银行业务流程，明确了网上银行服务范围，确立了岗位职 责，强调了网上银行业务的安全性，从而保证我行网上银行服务标准。 本标准适用于北京大兴华夏村镇银行全行。 本标准自下发之日起实施。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 32315-2015 银行业客户服务中心基本要求 GB/T 35273-2017 信息安全技术 个人信息安全规范 JR/T 0068-2012 网上银行系统信息安全通用规范 JR/T 0071-2012 金融行业信息系统信息安全等级保护实施指引 3 术语与定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 网上银行服务 通过互联网、移动通信网络、其他开放性公众网络或专用网络基础设施向其客户提供的网上金融服 务。 3.2 互联网 因特网或其他类似形式的通用性公共计算机通信网络。 3.3 USB key 一种USB接口的硬件设备，它内置单片机或智能卡芯片，有