Q_130481waczyh002-2019武安村镇银行网上银行服务标准.pdf

ICS 03.060 A11 Q/waczyh 武 安 村 镇 银 行 服 务 标 准 Q/waczyh 002—2019 武安村镇银行网上银行服务标准 Wuan Rural Bank ONLINE BANKING SERVICESTANDARD 2019-01-01发布 2019-01-01实施 武安村镇银行股份有限公司 发 布 Q/waczyh 002—2019    目 次 前  言II 1 范围1 2 规范性引用文件1 3 术语与定义1 4 功能介绍1 5 服务特点2 附 录 A （规范性附录） 武安村镇银行企业网上银行管理办法3 参 考 文 献13 I Q/waczyh 01 01—2019 前  言 本标准根据 GB/T 35273-2017 信息安全技术 个人信息安全规范 GB/T 32315-2015 银行业客户服务中心基本要求 JR/T 0068-2012 网上银行系统信息安全通用规范 JR/T 0071-2012 金融行业信息系统信息安全等级保护实施指引 起草。 本标准由武安村镇银行股份有限公司提出并归口。 本标准起草单位：武安村镇银行股份有限公司。 本标准主要起草人：韩鑫、李翠兰、高佳、黄浩、周颖。 II Q/waczyh 002—2019 武安村镇银行网上服务企业标准 1 范围 本标准规定了营业网点向客户提供网上银行服务的标准，明确了在网上银行安全性、功能性、规范 性、便捷性等要求的基础上为客户提供服务。 本标准适用于本行所有营业网点，本行所有营业网点的网上银行服务提供应符合本标准要求。 2 规范性引用文件 GB/T 35273-2017 信息安全技术 个人信息安全规范 GB/T 32315-2015 银行业客户服务中心基本要求 JR/T 0068-2012 网上银行系统信息安全通用规范 JR/T 0071-2012 金融行业信息系统信息安全等级保护实施指引 3 术语与定义 下列术语和定义适用于我行标准编号。 3.1 网上银行 InternetBanking 商业银行等金融机构通过互联网、移动通信网络、其他开放性公众网络或专用网络基础设施向其客 户提供的网上金融服务。 4 功能介绍 4.1 查询服务 我行网上银行可为客户提供账户信息查询、交易明细查询、网银交易日志查询、资产负债查询、代 收代付等业务。 4.2 转账服务 我行网上银行可为客户提供企业间转账、行内转账、跨行转账、收款人名册管理等业务。 注：见附录A 4.3 网银服务 可为客户提供操作员查询、操作员密码修改等业务。 1 Q/w