安全健康环境管理体系事故事见管理.doc

安全健康环境管理体系事故事件管理 11.1 事故事件报告 目的：确保安全健康环境事故/事件得到及时、准确、完整的报告。 规范要求 链接 相关标准 11.1.1 事故/事件报告程序 企业应制定安全健康环境事故/事件报告程序，事故/事件应包括： 人身事故/事件（包括轻微及严重的） 职业病 设备事故/事件 环境破坏/污染 火灾 交通事故/事件 相关方的投诉 未遂/违章 其他 报告程序应阐明事故/事件定义、类别、等级，报告的时间与方式及应采取的响应程序。 企业应根据报告程序制定事故/事件登记表及相关的报告/表格标准格式。 2.7 ISO9001：8.3 OHSAS18001:4.5.3 ISO14001：4.5.3 标准化:5.12.1 11.1.2 事故/事件登记 企业应对报告的安全健康环境事故/事件进行登记注册，并定期审查事故登记册，以确保所有的事故得到有效调查和处理。 应在所有的急救箱中备有急救处理登记册，并定期对其进行检查，其中值得关注的急救事件应放到事故/事件登记册中。 ISO9001：8.3 OHSAS18001:4.5.3 ISO14001：4.5.3 标准化:5.12.2 11.2 事故/事件调查 目的：确保有效地调查安全健康环境事故/事件，防止其重复发生。 规范要求 链接 相关标准 11.2.1 调查程序 企业应制定安全健康环境事故/事件调查的程序，并对发生的安全健康环境事故/事件按程序进行调查。 调查程序应包括以下要点： 事故/事件类型 调查机构/人员 调查内容 调查方法 时间要求 所需装置、设备 现场调查要求 事故证据/资料的收集整理 其他（如信息通报等） OHSAS18001:4.5.3 ISO14001:4.5.3 标准化:5.12.3 11.2.2 调查人员资质 要书面任命事故调查员。 所有被任命的调查员必须接受正式的事故调查技巧和知识的培训。 当事故调查涉及专业知识时，调查组中有相应的专家。 2.2 3.2 ISO9001:6.2.2 OHSAS18001：4.4.2 ISO14001：4.4.2 11.2.3 调查步骤 事故调查应按下面步骤正确完成，并在事故调查报告书体现： 查明事故经过及后果 查明直接原因、间接原因（根本原因）和暴露问题 分析事故再次发生的可能性，制定补救和防范措施、负责部门、负责人及其计划完成时间 评估和讨论防范措施，确保其可操作和不会产生新的风险 确定事故责任者，包括直接责任者、间接责任者、领导责任者并确定主、次要责任者 有关人员在事故调查报告书/表或提供的事故调查证据/材料上签名确认 安健环代表应参与事故调查，必要时邀请外部调查机构协助。 在形成事故调查报告之前，应将事故调查结果与所有涉及事故的员工进行交流。 不构成事故的事件可参照上述过程进行调查。 与事故相关的文件资料要整理归档，并依照法律法规的要求进行维护。 OHSAS18001:4.5.3 ISO14001:4.5.3 11.3 事故/事件统计与分析 目的：测量和分析事故/事件发生的规律与有关趋势，降低安全健康环境事故/事件的严重程度和频率。 规范要求 链接 相关标准 11.3.1 事故/事件统计 企业应确定需要统计的事故/事件指标，指标可以考虑下列： 工伤次数 工伤事故率 工伤严重程度 安全天数 交通事故率 承包商事故率 安全行为率 设备事故率 报告的环境事故率 每年合并年度渐进统计，以便比较。 2.5.4 ISO9001：8.4 OHSAS18001:4.5.3 ISO14001：4.5.3 标准化:5.12.3 11.3.2 事故/事件分析 企业应按规定对上述统计的事故/事件进行分析，分析应关注： 每部门事故/事件 伤害发生的时间特性 伤害发生的地点 致害物 伤害部位 受伤人员的年龄结构 哪一阶段的雇员（新工人、老工人） 原因分析（直接原因、根本原因） 不安全的行为和环境分析 职业卫生重要因素分析 设备事故及故障类型 环境事故/事件类型 环境事故/事件的严重性 工伤事故率分析 费用分析 体系元素分析 每年对事故/事件统计进行检讨，并与上年度比较，以监测改进和识别可能的趋势。 企业应将分析结果应用于： 风险控制 管理评审 绩效评估 体系改进 13.2 ISO9001：8.4 OHSAS18001：4.5.3 ISO14001：4.5.3 标准化：5.12.3 11.4 事故/事件信息沟通与回顾 目的：提高安全健康环境意识以正面地影响行为及行动。 规范要求 链接 相关标准 11.4.1 事故/事件信息沟通 企业应开展内部和外部事故信息沟通，可采取以下方式进行： 事故快报和事故通报 安全生产月报、季报、年报 公告栏或备忘录 其它 2.7 OHSAS18001:4.5.3 11.4.2 事故/事件回顾 企业应对安