业务员每天必做的8件事.docVIP

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业务员每天必做的8件事(组图) 1,收发邮件:每天至少两次收发反馈信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必须保证收到的反馈及时回复完,由于时差,如果业务人员能够在家处理反馈更好,可以保证回复的及时性。(有时晚上加班不可避免,但是可以与客户同步,加快沟通的频率,占的先机)。 2,做好客户信息管理:建立一个excel表格,将所有收到的客户信息及时填写到表格中,并且做好客户分类工作,将询盘内容,质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪(但是也不要忽略小客户,任何客户都是从小做到大的,就象卖东西,要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户) 3,主动到相关商务网站里寻找买家(要整理分类,针对不同地区的客户进行不同的发盘,做到简洁,有针对性) 4,每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。(虽然可能效果不是很好,但是也花不了多少时间,如果你更新的快的话,产品信息就会出现目录的首页,说不定会有所收获,建议坚持) 5,每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布上网,或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息,吸引新客户。 6,定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息,坚持就会有回报(据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用,在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持,可以在节日的时候给客人发送卡片祝福,客人都会觉得很亲切,合作的愉快) 7,业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。(把这些表统一整理,留做备份,至少这些都是以后的潜在客户,也可以作为业务员的计效考核之用) 8,每周(或者每天早上利用10或者30分钟)召开相关人员会议,分析原因,总结经验,完善工作制度,让工作更简洁高效。(台湾企业一般每天都会抽出些时间开会,来总结前一天的工作,做会议记录,业务员提出问题,有经理或高层领导来进行解决,同时也给大家足够的交流时间,培养团队精神和竞争意识。建议要结合公司的实际情况进行) 业务员必须培养6个好习惯(组图) 学习习惯 学习使人进步,学习的习惯会让业务员的水平不断提高。业务员平常都很忙,东奔西跑,南来北往,很难抽出时间来正正经经地学习。在大公司里,可能会有一些业务培训,但仅靠这些培训学习你想在业务的道路上想有很大的进步是比较困难的。所以只能自己想方设法培养成学习的习惯。比如,在出差的路上,带上一本业务书,在路途上可以认真地翻看。书不是很厚,既轻便又实用。能坐下来的时候,不要顾着跟别人打麻将或者斗地主,应认真地翻看一些专业书。即便是开始不一定能看懂,也要养成习惯来看一些经典著作。看经典著作会让你少走弯路,站在巨人的肩膀上,站得高、看得远! 记日记习惯 俗语说得好:“脑记不如笔记”,记日记可以迫使你认真地总结自己,把思想整理一翻。把工作思路重新梳理,总结成效如何,是得还是失?既能加深记忆,又能巩固知识,为将来事业做好准备。记日记通常以工作日记为主,当然你可以夹杂生活日记在里面,但生活日记我认为最好还是另外记录。业务员日记一般有会议记录、拜访记录、谈判记录、销售记录、方法记录、技能记录、知识记录、谈话记录、学习记录、领导布置工作记录、对客户分析的记录等等。最好就是能分门别类,或者是记专题日记,如“如何跟买手谈判”就是一个很好的专题。不能分门别类的也可以像流水账一样记录。记日记要养成习惯的难度是比较大的,因为往往会因工作忙而半途而废,会因抽不出时间而忘记写。若当天忘记记录的时候,你应该马上在第二天补上去。这样你才能不会漏记现象,才能养成记日记的习惯。 锻炼身体习惯 谁都知道身体是工作的本钱,作为业务员,没有一个良好的体魄是很难承受繁重的业务工作的。业务员时间的不稳定性,决定了很难像一些公务员和白领一样,可以有固定的时间去打篮球、踢足球、游泳等室外活动。但笔者觉得只要你真心想运动,时间还是能挤出来的。运动项目的选择至关重要,比如做体操,做体操既不用很多时间,也不需要什么运动场所,只要你想做,什么时候、什么地方都可以运动,打太极拳,练瑜伽这些项目都很好,只要能达到锻炼身体的效果就行。锻炼身体一定要坚持,坚持一到两个月时间你可能就会形成喜欢运动的习惯,形成习惯后你不做也觉得身体不舒服。 守时习惯 守时是一个人的职业道德问题,一个人如果连守时都做不到,估计此人的诚信一定不会太好。守时对业务员特别重要,因为业务员时刻面对的都是钱和物、客户和业务,这些工作对守时就必须认真重视。你不养成习惯将会有对工作拖拉和延误的可能,这将是失去战机和生意的重大问题。守时要养成习惯一定从平时开始,比如开会时一定不能迟到,上下班不迟到、不早退;约会一定按时到达,哪怕是一分钟也不能延时。要知道,浪费别人的时间就是最大犯罪。 提建议习惯 提建议是一个人对工作负责任的具体表现之一,你能提建议证明你对此项工作的关心和思考,更

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