激光打印机产品销售话术讲解.docVIP

第一部分 “为什么买联想打印机？”（通用话术） 国际品牌 实力保证 2005年5月，联想完成对IMB 个人电脑事业部的收购，这标志着新联想将成为个人电脑市场的领先者。新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司，销售网络遍及全球。打印机作为其中重要的产品之一，在中国市场份额稳居第二，力求以更全面、更丰富的产品线来满足更多用户的需求。 技术创新 品质保障 1. 防卡纸技术： 我们对打印机的送纸结构、走纸结构进行创新设计，解决了中国温度、湿度地区差异大的问题和酸性纸腐蚀鼓的问题，在媒体的评测中被称为“不卡纸”的打印机。 2. 长寿命鼓技术： 我们的鼓寿命为1.5万页～10万页，是普通技术鼓寿命的5倍到40倍，使得激光打印机的单页打印成本最低到每张纸5分钱，达到了针打水平，同时极大降低了用户的使用成本及整体拥有成本（TCO ）。 3. 极速芯技术 以高效、稳定为标准的“极速芯”打印平台，提供高于普通打印机40%的打印速速，提供了更为稳定的打印品质保障。超高性价比适宜各类企业、人群使用，精彩瞬间，完全保障。 4. 色彩输出控制技术 在最新的联想彩色激光打印机和多功能一体机上，多种色彩输出工具保证了卓越的打印品质，并为用户提供了方便的彩色打印管理方式。新一代墨粉提高了彩色打印的质量和一致性，并带来稳定的色彩表现；1200 × 1200dpi的高物理分辨率配合4800CQ 增强技术，展现更多细节，带来更逼真色彩；专为打印精细图纸而设计了增强细线功能；可实现5级墨粉浓度调节、5级RGB 对比度和饱和度调节、12级RGB 明亮度调节和10级C/M/Y/K色彩平衡调节，允许用户对打印任务进行充分的色彩微调；内置9种颜色样本，通过Pantone 校准实现精确的颜色预印布局，让专业人士能轻松设计、制造出对色彩要求极高的文件；15种RGB 和12种CMYK 颜色转换选择，最大限度地让打印机产生与显示器或SWOP/EuroScale印刷标准相匹配的色彩输出。 奥运考验 零故障 2008年联想打印机全力服务北京奥运会。5889台联想打印机鼎力支持600多场赛事的巅峰对决，120名打印工程师全程协助37个竞赛场馆、18个非竞赛场馆的全面检验。4千万页海量打印、1套联想打印监控系统，联想打印机0故障提交完美答卷。卓越品质，完美呈现。 这项任务具有打印量极大、实时性极强、网络系统复杂的特征，对易用性也提出了极高的要 求。联想打印机以4000万页零故障的打印量完成护航奥运的历史使命。能够满足这样的要求，这从另一个侧面证明了联想打印机的品质是国际一流的。 贴心服务 高枕无忧 联想推出激光打印机、多功能一体机全线产品在全国100个城市，硬件故障免费上门的贴心服务。消费者购买的打印机无论大小、数量多少，联想均提供上门服务，联想这一创新服务举措的推出，使得上门服务不再只是少数大客户才能享受的“特权”，将使广大用户，特别是中小用户获得本质上的服务水准提升。 第二部分 产品介绍及销售话术 一、激光打印机 【一】流量型激光打印机及多功能一体机 Lenovo LJ2200黑白A4激光打印机 产品定位 LJ2200是一款在低端黑白A4激光打印机市场上性能突出、价格适中的产品；这款机器在联想激光打印机中为分销渠道主推机型，也是联想在低端市场的主力机型。 卖点 联想LJ2200拥有高效、稳定的“极速芯”设计，提供高于其他打印机50%的打印速度，提供了更为稳定的打印品质保障。其超高性价比更适宜各类中小企业用户使用。 1、打印速度快，每分钟22页，是主流打印市场速度最快的打印机，为客户节省了时间； 2、鼓粉分离，耗材容量高，使用成本低，为客户大大节省了费用； 3、有直通纸道，可以打印胶片、铜版纸，满足证件、卡片打印需求； 4、可以实现海报打印、多合一打印，是办公室的好帮手； 5、整体结构大大提升，解决了卡纸、多页进纸、底灰、定影不牢等打印问题，真正实现了可靠、贴心打印； 6、售后服务好，唯一可以实现百城上门服务的厂商。 竞品对应销售话术 竞品二：S 公司ML-24XX Lenovo M7205激光多功能一体机 打印/扫描/复印 产品定位 M7205能够支持复印和扫描的激光多功能一体机，适合酒店、银行、政府等需要票证复印的窗口型行业，以及需要多功能集成办公的中小企业。 卖点 M7205是一款支持打印、复印和扫描的三合一多功能产品，是办公的整体解决方案。 1、创新“一键票据复印”设计可以轻松应对票据复印； 2、“身份证复印键”省去烦琐步骤一键实现身份证的双面复印； 3、M7205提供比普通复印机还要清楚的效果； 4、M7205打印机速度为22页每分钟，能应对大量的打印需求，满足当今高效办公的需求； 5、“双行中文液晶显示屏”设计，各项功能操作步骤一目了然； 6、有直通纸道，可以打印胶