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《企业文化》课程总结 学院：经济管理学院 专业班级：市场营销141 姓名：吴洁 学号：5400214240 内涵 在课程刚开始的时候，老师花了一周的时间来讲述了文化的内涵，并通过讲解文化的内涵引出了企业文化的内涵，以便于我们更好地理解企业文化的内涵。 1.1文化内涵 文化拥有十分丰富的内涵，从不同的方面解释，文化的内涵也因此不同。其中最主要的是：文化是一种价值观，最终要融于思想和行为。同时文化和人类共生，而文化作用于企业生产经营活动就形成了企业文化。有企业就有企业文化。 1.2企业文化内涵 企业文化是企业在实践中创建和发展的用以解决外部适应和内部整合问题的一套共同价值观，和价值观一致的行为方式，以及由这些行为所产生的结果和表现形态。并且同时是形成组织效能的共同认知系统、大家都能认可的习惯性行为方式、隐藏在价值观背后的基本假设系统以及企业成员间达成的团队心理契约。 文化是不断“积累”形成的，从历史中产生传统，再从传统中衍生出文化，因此文化是相较于环境形成的。所以企业文化和产业或产品特性有关，例如医疗医药产业的文化应是健康和关爱，便利店是快速和便捷，人寿保险是信赖和可靠。 企业文化静态属性 企业文化作为一种文化，在我的理解看来，它拥有一些静态的表现，就是文化中文化的相关表现。 2.1企业文化的功能 作为一个系统，企业文化拥有特定的功能。 2.1.1企业文化的正向功能 企业文化拥有六个正向功能。第一个是导向功能，主要是通过企业文化的塑造来引导企业成员的行为心理，使人们接受共同的价值观念，自觉自愿地把企业目标作为自己的追求目标来实现，具体体现在规定企业行为的价值取向、明确企业的行动目标和建立企业的规章制度。第二个是规范功能，企业文化在企业中形成一种“软约束”机制，可以借助相同价值观和相关观念，以及和之对应的行为规范和准则，引导和规范成员的行为。第三个是激励功能，优秀的企业文化以共同价值观为核心，所营造出的工作氛围，有助于成员们在思想上取得一致，这增强了成员的安全感和归属感，同时帮助成员认识到工作和生活的意义。第四个是凝聚功能，一方面是通过目标凝聚，即通过企业目标以其突出、集中、明确和具体的形式，向员工和社会公众表明企业群体行为的意义，成为企业全体员工奋斗努力的方向，从而形成强大的凝聚力和向心力；另一方面是价值凝聚，即通过共同的价值观，使企业内部存在着共同的目的和利益，使之成为成员们的精神支柱，从而把企业成员牢牢联结起来，为了实现共同理想而聚合在一起。第五个是对外辐射功能，意识向社会传播企业的价值观、伦理道德、经营管理理念等，引起社会有关方面的反应，二是以企业的产品或服务为载体向社会辐射，三是通过企业成员的言行所体现的企业精神和价值观，向社会传播和扩散企业文化，四是通过多种方式来塑造公司形象。进而传播企业文化。第六个是区分功能，可以通过鲜明独特的企业文化来区分不同的企业。 2.1.2企业文化负向功能 企业文化的负向功能主要体现在三个方面。第一是变革创新的阻碍，企业文化作为一种和制度相对应的软约束，更加深入人心，极容易形成一种思维和行为的定式和惯性。这种惯性的束缚对企业变革的阻碍，在企业环境急剧变化时表现得更为明显。第二个是多样化的阻碍，随着全球经济化和跨国公司的兴起，跨国公司的人才本土化形成的冲突愈发明显，会形成新招聘员工和老员工之间的观念、想法之间的矛盾。第三个是兼并和收购的障碍，企业间相互兼并或收购时，双方文化的兼容性成了一个十分重要的影响因素。 2.2企业文化的层次 根据文化的可见程度可以将文化划分为不同的层次。 2.2.1沙因的企业文化三层次结构 分为组织表象层、外显价值观层和基本潜在假设层。组织表象是指在组织中的可见的事物，外显价值观是组织对内部或外部公开强调或宣扬的观点，基本潜在层就是文化的本质，是隐含在组织成员中的潜意识。 2.2.2企业文化的四层次结构 表层为物质文化，即是企业成员创造的产品和各种物质设施等所构成的器物文化，是外界最容易接触和体会的企业文化现象，分为生产资料、企业的产品、企业名称和企业象征物。浅层为行为文化，是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，按人员划分，分为企业家行为和员工行为。中层为制度文化，是具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总称，包括厂规、厂纪、厂服、厂徽以及生产经营中的交往方式、行为准则等。核心层是精神文化，是指企业在生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念，它包括企业精神、企业道德、价值观念、企业目标和行为准则。 2.3企业文化的内核 从企业文化的核心出发，剖析了企业价值观、企业精神和企业家精神的内涵。 2.3.1企业精神 企业精神是一个企业基础自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向