《基础知识》的强化基础题总结.docVIP

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2020-04-02 发布于四川
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《基础知识》的强化基础题总结.doc

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《基础知识》的强化基础题总结　　　　1导游员在行车游览途中见到景物后不是简单的只讲一下景色而是由此引出话题介绍事情即景起兴借题发挥.这种讲解方法是() 　　　　A触景生情法　　　　B即景与情法　　　　C画龙点睛法　　　　D有问有答法　　　　参考答案：A 　　　　2导游员带团到达景点后将情感情况知识故事放在景点中去讲这种讲解方法为() 　　　　A寓情于景法　　　　B触景生情法　　　　C故事讲解法　　　　D画龙点睛法　　　　参考答案：A 　　　　3导游讲解中的引而不发法是指什么? 　　　　参考答案：就是导游人员给旅游者以启示、指点，让旅游者去思考、判断、琢磨，以至自己说出答案。　　　　4导游带团的特点有什么? 　　　　参考答案：浅层次性、主动性、契约性　　　　5导游带团的技能包括哪些方面? 　　　　参考答案：导游人员的自我管理技能，常规服务技能，特殊服务技能　　　　6导游人员如何进行形象定位? 　　　　参考答案：要保持职业化形象要重视第一印象. 　　　　7导游人员如何进行风格定位()。　　　　A保持理智　　　　B保持轻松的风格　　　　C保持热情的态度　　　　D不试图成为领导者　　　　参考答案：ABC 　　　　8导游人员进行自我心理调节时应明确的自己的三个定位是什么? 　　　　参考答案：角色定位、形象定位、风格定位　　　　9在大旅游车上导游人员最好坐在什么位置上? 　　　　参考答案：坐在司机后的位置上。　　　　10人们旅游的动机有哪几类? 　　　　参考答案：社会动机、文化动机、身心动机、经济动机　　 ?