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火车上的乘客
在火车上某个车箱内坐了两名乘客。他们正因窗户问题而吵架!
甲说：“天气那么热，不打开窗户，会闷死人的!”说着就将窗户打开。
乙则忙将窗户关闭，说：“天这么冷，不关上窗户会着凉生病的。”
双方因互不相让而争执不停，最后，还要劳驾列车长前来主持公道。
列车长听了双方的理由后说：“我建议不如先将窗户打开，让你们其中一个冻死。然后，再把窗户关闭，让另一个也热死，那么世界就太平了!”
启示
每当我们面对一些问题时，尤其是与顾客站在不同的立场时，必须心平气和地坐下来想对策或解决之道，千万别争执到面红耳赤。因为这样不但破坏了彼此间的感情，连生意都不用谈了。
对表
老王与老李同时走进办公室，都看了看壁上的钟，再看看自己的手表。结果却发出不同的反应：
老王：“我的表慢了。”
老李：“壁钟快了。”
他们两人似乎自言自语。同时好像与对方毫无关连。但是，片刻之后。老王突然对老李发问：“你怎么说壁钟快?”
老李说：“你怎说你的表慢了?”
老王说：“我觉得我的表不准，壁钟似乎准确些。所以我想可能是我的表慢了。”
老李说：“我肯定我的表走得很准，因为我的表不会慢.所以我也肯定是壁钟快了。”
启示
对一件事情，有没有自信心，直接影响到对它的看法。而通常情况下。你对事情的看法和态度，是做这件事情成败的关键之所在。
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