第十二讲 物流信息系统(一).pptVIP

Ⅳ：财务管理 Ⅴ：客户关系管理（CRM） 包括应收帐款管理、应付帐款管理、费用稽核等。 对客户和供应商进行全面管理的系统。不仅要保存客户、供应商的基本信息，而且要保存以往企业对客户、供应商对企业的服务、销售信息，还可以设置客户、供应商的商品信息。 * 第17讲 物流信息系统（一） （ Section 1， Logistics Information System） 学习目标： （1）了解、掌握物流信息系统的层次结构； （2）了解、掌握物流信息与物流系统的关系； （3）理解、掌握物流信息系统的作用； （4）理解、掌握物流信息系统的内容与结构； 学习重点： 理解、掌握物流信息系统的内容与结构； 一、 引言 管理就是对系统内部各种“流”的计划、组织、控制与协调过程。其中，信息流控制着其它流的流动，使系统更加有序。从系统的观点出发，信息流在整体上也构成一个系统，这就是信息系统。 管理的现代化、科学化指的就是最有效的组织与控制信息流，使系统在时间上、经济上和效率上达到最佳状态。因此，信息系统对于现代企业的经营管理具有重大意义。 物流信息系统是根据物流管理运作的需要，在管理信息系统基础上形成的物流系统信息资源管理、协调系统，它来源于物流系统，又反过来作用于物流系统，使物流系统高效率化、高效益化运作。 二、物流信息系统概述 1.物流信息系统概念 Definition ：LIS是利用计算机硬