见面寒暄的技巧.pptVIP

见面寒暄的20个技巧 什么是寒暄？ 寒暄这个词，现代汉语词典解释为：见面时谈天气冷暖之类的应酬话。寒暄的意思说白了，就是问寒问暖。寒暄是双向的感情交流，其基本功能是联络感情。寒暄在向人致意时注入了关怀，能给对方带来温暖；我们在工作和生活中，无论遇到生人还是熟人，都需要说上几句寒暄的话，用以沟通彼此之间的感情，创造出和谐的气氛。与生人第-次接触，它是为展开交往活动建立感情联络的良好开端；与熟人反复接触，它是维持和增进感情联络，保持广泛社会联系的持续焊点。寒暄是交谈的“导语”，具有抛砖引玉的作用，是人际交往中不可缺少的重要一环。 ? 那么，如何做好有效“寒暄”呢？ 一、采取积极姿态。 一般说来，外出办事的人应主动问候，售货员对顾客应主动打招呼，晚辈遇上长辈应主动问候，上级对下级最好采取积极态度，主动打招呼，这样能表现出上级对下级的热情关怀，也是领导者优良作风的表现。 二、留心照顾周到。 应酬不仅仅是双项的，有时是多项的。因此，遇到多人寒暄时，不能只顾及其中一两个人，而把其他人撇在一边。如果一走而过，可把“你好” 改为“你们好”；如果停下来攀谈几句，经过介绍，也要热情问候，说些“认识你们很高兴”之类话，见有人领着抱着小孩，也要问问年龄或夸上几句。 三、善于选择话题。 寒喧的话题应该是既表现对于他人及其亲人的关心，使对方感到温暖，又能使对方乐予谈及又较易回答的问题。