原创力文档;;;《孔子家语》的故事;“差不多” 究竟是差多少？;大家计算一下;所有的业务工作都是一个过程的输出
过程中存在各个环节
每个环节都是环环相扣
每个环节对最终的输出结果都是至关重要的
关注每一个环节
每个环节差之毫厘都会失之千里
要把过程中每个环节做到百分百
;;做对=符合要求=符合客户真正的需求;做正确的事：是战略和方向；
正确的做事：是运作与执行
第一次：是管理的效率
第一次把事情做对：是管理效能与竞争力
;第一步;;; 不害怕错误
不接受错误
不放过错误
不容忍“差不多”
没有解决不了的质量问题;
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