课程顾问邀约咨询话术.doc

课程顾问邀约咨询话术—邀约家长遭拒如何应对　　当 咨询师通过电话邀约家长参与试听体验课程时，相信绝大多数都只是得到拒绝的答复。一些咨询师被拒绝的多了，就把被拒绝当成理所应当的。而实际上，想法设法将家长拒绝转化为上门，是一名经验丰富的课程顾问应当掌握的电话邀约话术技巧。　　一般而言，家长在拒绝咨询师邀约时，常常会用四类说辞来当借口推脱咨询师的邀请。下面，我就来针对这四类说辞的话术应对技巧，来和大家一起分享一下。　　课程顾问邀约咨询话术—邀约家长遭拒如何应对　　(1)事情多，没有时间。　　“是这样，我们家长忙的千事万事，大多不都是为了我们的下一代吗?事情再大，也不如孩子有好前途和未来的事情大啊!您抽出2个小时的时间，带孩子来参加这样一次会议，会让您的孩子受益无穷的。”　　如果家长确实暂时没时间，则为下次邀约做铺垫：　　“哪这次确实非常可惜!我们这样的专家讲座确实非常好，还会不定期举行，这样您一般什么时间方便，下次我提前通知好安排出时间好吗?”　　(2)没有必要。　　“怎么会呢，所有参加过我们这个讲座的家长，都反映说收获很大!让孩子明白了该怎么学英语，让家长明白了该怎么帮助孩子。英语成绩不好，以后很容易成为扯后腿学科，对孩子一生发展，可是有非常重要的影响，您确定您要让自己的孩子放弃这样好的一次到场学英语的机会吗?”　　(3)我看看，到时候再说吧。 游客，如果您要查看本帖隐藏内容请 回复 　　(4)“我对这个不感兴趣”、“现在的培训班太多了”　　“我觉得，您可能是对我们的这个讲座有一些误解，如果真正了解它，您是肯定会感兴趣的。我们这个讲座，主要以免费 教育孩子学习英语为主要内容，并分享我们XX外语在少儿英语教学方面所取得的一些成果。讲座不收费，纯公益性质，因为它对孩子有帮助，很多家长都要事先订座呢。”　　“另外，英语培训班多了，首先说明英语这门课确实不好学，否则不会有那么多的培训班，但同时，家长如何为孩子选择培训班，就成为了一个非常棘手的问题，我相信您听完整个讲座后，心里一定会有答案了。”