第六章移动电子商务的信息服务.pptVIP

（4）多媒体短信业务支持点到点的业务和点到多点的业务 点对点多媒体短信业务指发送方和接收方是一个终端或应用系统；点对多点多媒体短信业务指接收方是多个终端地址。在一次多媒体短信发送过程中，可以指定多个接收终端地址。 （5）对MMS增值应用的支持。 多媒体短信系统除了支持一些现有的应用系统（如E－mail系统）以外，还应提供开放的、标准的API接口，支持增值应用开发。 业务实现方式 手机（带mms功能）——手机（带mms功能） 手机（带mms功能）——手机邮箱 互联网——手机（带mms功能） 思考： SMS与MMS的区别 6.2.2 移动定位服务 1.移动定位服务又叫做移动位置服务（ LBS--Location Based Service ），它是通过电信移动运营商的网络（如 GSM 网、 CDMA 网）获取移动终端用户的位置信息（经纬度坐标），在电子地图平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。 移动定位服务将引领手机新革命 /news/lou1/view2.asp?id=37897 2.移动定位服务的3个阶段 （1）只提供位置信息，包括查询自己的位置或对方的位置。“移动梦网” 移动梦网手机定位罩住抢劫犯 /tech/content/2008-05/13/content_2039099.htm （2）导航服务，结合了运算处理技术以及语音技术，能够为用户提供切实可行的行进路线。 Eclipse汽车车载导航系统 （3）结合相关信息的定位服务，提供信息点的详细资料以及周边资料。 /whatsnew/newrelease/sjdt/ 浙江移动手机定位服务将周边信息分为“A住、B吃、C喝、D玩、E购”五大类，包括“美食天地、小酢漫饮、会所休闲、人居宾馆、出游指南、金融机构、卖场大观、政府机关、文化教育、看病就医、日常生活和各行各业”等12小类。 3.移动定位服务应用实例 （1）公共安全应用 １）紧急救援：如美国的E911计划和欧洲的E112计划，以及类似110或120的救助业务； ２）报警信息发布：向危险地区的移动用户发布火山爆发、洪水、山体滑坡、道路危险等信息； （2）跟踪业务 1）人员跟踪：应用于警方对犯罪嫌疑人的跟踪，走失儿童老人寻找等； 2）物品跟踪：如车辆运行线路监控，车辆、手机等的防盗报警； 3）交通监控：交通部门可通过在车上的移动终端，通过定位系统测出某条道路上的车流量，进行交通监控，向区域内的司机报告道路拥塞情况；  （3）基于位置的差别收费、欺诈管理： 如在企业指定或所属区域内对企业员工提供话费打折，以此来作为运营商吸引集团用户使用无线业务的一种方法；或运营商与大商场联合，对商场指定区域的顾客提供打折促销优惠，凡是在此区域的顾客均可享受购物优惠等。 定位技术也可用来进行欺诈管理，比如说根据定位信息，检测和消除部分用户的欺诈使用行为。 （4）基于位置的信息业务 1）导航服务：为旅游者和外地车辆提供基于地图的导航； 2）城市观光：为旅游者提供到达目的地、银行、医院等的最佳路径； 3）基于位置的信息发布：如营运商与商场联合，向商场附近的手机用户发送降价广告等； 4）基于位置的移动黄页：如旅游者可查询附近50里范围内的宾馆电话； 4.移动定位服务收入来源 “双向收费”，即向手机用户收取包月费的同时，还向进入该定位服务系统的商家收取信息费用。 由于信息太多手机容量有限，商家“竞价排名”，前几名收费高，越往后越低，排在最后的商家免交费用。 6.2.3 CRBT彩铃服务 彩铃服务（CRBT）——个性化回铃音（Colour Ring Back Tone，简称CRBT)是一项个性化的话音增值业务，用户开通这项业务后，对方在拨打该用户手机、小灵通或固定电话等待接通的时候，听到的就不再是“嘟。。。嘟。。。”的回铃音，而是该用户所设置的个性化音乐或音效等，从而让打电话找你的人刮耳相听。 移动彩铃门户网/ 联通炫铃门户网/ 彩铃服务收入来源： 彩铃业务月功能费，包月or包年费用；（如：包年50,一月5元!） 通信费，客户拨打12530通过语音交互平台IVR系统进行个人铃音的下载、更新等操作时，按照现行通话费标准收取相应费用。 下载铃音信息费，即歌曲购买费用；（一首须1-5元不等!有效期在6－12个月左右! ） 彩铃业务商务合作模式 （1）月功能费及通信费收入分配。 中国移动完全享有由于客户或各SP使用通信通道引起的月功能费和通信费。 （2）信息费收入分配。 信息费结算原则：彩铃业务信息费应收金额的85％结算给SP，15％为中国移动收入。 广东移动加强彩铃业务治理 出台内容竞价流程n252198428.shtml 6.2.4 移动应急服务 北京移动“移动应急