南开19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《第一次把事情做对》在线作业【满分答案】.docVIP

19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《第一次把事情做对》在线作业-0001 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.商家在商场中需要达到谁的要求？ A.顾客 B.自己 C.组织 D.市场 答案:A 2.工作的质量可以用什么来衡量的？ A.符合要求的代价 B.最终创造的价值 C.成本 D.不符合要求的代价 答案:D 3.如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个旧有的系统和平台？ A.改变我们的方法 B.改变我们的文化 C.改变我们的心态 D.改变我们的制度 答案:B 4.一次做对的基本准则是什么？ A.零缺陷 B.符合客户