商贸企业电子商务应用与支撑体系调查问卷.docVIP

商贸企业电子商务使用和支撑体系调查问卷（所有题均为必填） 1. 企业所属行业？（GB/T 4754-2002） 农、林、牧、渔业?? 采矿业?? 制造业?? 电力、燃气及水的生产和供应业 建筑业?? 交通运输、仓储和邮政业?? 信息传输、计算机服务和软件业?? 批发和零售业 住宿和餐饮业?? 金融业?? 房地产业?? 租赁和商务服务业 科学研究、技术服务和地质勘查业?? 水利、环境和公共设施管理业?? 居民服务和其他服务业?? 教育 卫生、社会保障和社会福利业?? 文化、体育和娱乐业?? 公共管理和社会组织?? 国际组织 ? 2. 企业的类型？ 贸易型企业?? 生产型企业?? 服务性企业?? 综合性企业其他类型（注明） ? 3. 企业所有权？ 国有???????? 中外合作?? 中外合资?? 外商投资?? 集体?? 私营股份制企业?? 其他（注明） ? 4. 企业大约有 人全职员工， 年销售收入 万元。 5. 企业是否从事国际商务活动？ 是?? 否 6. IT设备状况 服务器 客户机（PC/笔记本/工作站等） 网络设备（交换机/路由器/Hub等） 50台以上 500台以上 50台以上 10～49台 100～499台 10～50台 5～9台 50～99台 5～9台 1～4台 10～49台 1～4台 没有 10台以下 没有 7. 是否已经建立内部局域网？ 是（含在建〉?? 考虑筹建，已有规划?? 无（原因） 8. 上网采用的接入方式为：（多选） Modem?? DDN专线?? ISDN?? 帧中继?? 卫星接入?? ADSL?? 其他 9. 企业内部信息化建设概况：（多选） 已建立ERP系统已建立CRM（客户关系管理）系统已建立财务管理系统（如：金蝶、用友、SAP、Oracle等）已建立SCM（供应链管理）系统已建立物流管理系统已建立OA（办公自动化）系统 10. 互联网使用概括：（多选） 网上信息浏览网上搜索收发电子邮件建立企业网站，发布介绍企业的信息网上企业内部信息共享（如办公自动化）网上和客户或商业伙伴信息共享网上和客户或商业伙伴数据交换（如EDI）网上为客户直接提供服务（如信息检索等）利用互联网开展营销活动网上实现交易利用互联网实现运作流程再造（ERP资源规划）利用互联网维系客户关系（CRM客户关系管理）利用互联网进行供应链管理 11. 当年信息化（软硬件、人员培训）方面的投资预算大约为 万元。 12. 贵单位从事IT的专业技术人员人数 人。 13. 了解市场信息的主要渠道？（可多选） 通过贸易促进机构（含各种国内外展览会）通过市场研究机构通过对市场亲自考察通过国内外贸易伙伴通过国际互联网通过其他途径 （注明） 14. 上述信息渠道中哪个最为有效？ 通过贸易促进机构（含各种国内外展览会）通过市场研究机构通过对市场亲自考察通过国内外贸易伙伴通过国际互联网通过其他途径 （注明） 15. 电子商务使用现状？ 自建电子商务系统使用第三方电子商务服务（如） 拟自建电子商务系统拟使用第三方电子商务服务（如） 16. 如已建电子商务系统，已投入建设费用 万元 17. 如已使用第三方电子商务服务，年使用费 万元。 18. 如拟自建电子商务系统，拟投入建设费用 万元。 19. 电子商务使用现状和需求 序号 使用类别 对该项服务需求程度（1代表不需要，5代表非常需要） 是否使用 年付费或预投入 ?1 借助第三方服务商构建企业门户 1? 2? 3? 4? 5 是? 否 万元 ?2 借助第三方服务商投放网络广告 1? 2? 3? 4? 5 是? 否 万元 ?3 付费使用专业搜索（专业商情获取） 1? 2? 3? 4? 5 是? 否 万元 ?4 网上信用服务（包括：信用报告、信用调查、黑名单查询、商帐追收、信用担保、信用保险、信用风险防范、反商业欺诈等） 1? 2? 3? 4? 5 是? 否 万元 ?5 使用第三方的贸易撮合服务 1? 2? 3? 4? 5 是? 否? 万元 ?6 借助第三方的贸易单证传输服务（如订单管理） 1? 2? 3? 4? 5 是? 否 万元 ?7 安全认证服务（包括：安全证书、电子签名、数据加密、电子签章等） 1? 2? 3? 4? 5 是? 否 万元 ?8 借助第三方的商业流程管理服务（如定制个性化的商业流程） 1? 2? 3? 4? 5 是? 否 万元 ?9 网上支付服务 1? 2? 3? 4? 5 是? 否 万元 ?10 使用第三方的采购平台 1? 2? 3? 4? 5 是? 否 万元 ?11 使用第三方的物流信息平台 1? 2? 3? 4?