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关于乡镇公共服务中心年度工作总结范文 　　 　　一年以来，我镇公共服务中心在上级部门和镇党委、政府的领导下，紧扣社会保障工作、“保障民生，服务农民”的主题，积极创新工作措施，做到社会保障工作与其他工作齐头并进。 　　 　　一、主要工作完成情况 　　 　　1、劳动和社会保障工作完成情况 　　 　　养老保险：截止12月14日止征缴城乡居民养老保险310万元，参保缴费率为93%；征缴企业养老保险26万元；发放养老保险待遇10298人，并及时做好待遇领取资格认证，全年累计发放养老金16061万元。 　　 　　工伤保险：工伤保险参保人数为1150人，征缴基金83.6万元，完成率114%。 　　 　　医疗保险：截止12月14日城乡居民医疗保险参合人数5.8万人，参合率85%。全年共报销15091人次，累计报销金额2130.9万元。 　　 　　就业再就业：积极组织劳动力参加园区企业专场招聘会，完成了辖区内劳动力信息采集，并为广大就业人员和高校毕业生提供就业信息，确保了今年的就业和再就业工作圆满完成。 　　 　　劳动监察：劳动保障书面审查企业两家，日常巡查32家，督查企业劳动合同签订率在95%以上，及时规范企业用工，确保企业和员工的合法权益。 　　 　　2、做好辖区内定点医疗机构的监管工作 　　 　　为切实做好各定点医疗机构的监管工作，我办对三所卫生院和26个医疗点进行了不定期检查，对意外伤害对象进行了调查走访，杜绝了弄虚作假的现象发生。 　　 　　3、社保卡发放工作 　　 　　通过一个星期的周密组织，共发卡3.57万张，发卡为率74.2%。 　　 　　4、认真完成党委、政府办的其他工作 　　 　　联村工作和群工站工作有序开展，积极帮助村上搞好环境卫生综合治理、三年绿化行动、走访慰问基层群众、计划生育优质服务等工作，及时化解矛盾纠纷，每月坚持两个群众工作日，坚持到岗到位深入农户了解民情民意，得到了群众的好评。 　　 　　二、当前存在问题 　　 　　1、缴费率低的问题仍然十分突出：主要体现在村与村之间进度不平衡。 　　 　　2、巩固社保扩面工作成果压力很大，扩面参保企业断缴问题仍然突出。 　　 　　3、农村居民养老保险参保意识不强：体现在村与村之间重视程度不一，宣传工作不够到位。 　　 　　三、明年工作打算。 　　 　　1、广宣传、广动员集中推进社保扩面工作，力争超额完成全年社保扩面和基金征缴工作目标。 　　 　　2、加强学习，严格要求，不断提高业务知识和工作能力。 　　 　　3、体民心，转作风，已优质服务树立良好的窗口形象。 　　 　　公共服务中心是一支团结共事、内抓管理外树形象、有极强荣誉感的队伍，是政府的一支形象窗口。我们将以更加饱满的热情接待每一位来办事的村民，耐心答复他们的不解之处，不断提供服务水平，维护政府形象，将这项惠民工程做好、坐实，为建设和谐美丽努力奋斗！ 　　 ?