- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
员工年终总结考核表怎样写
考核是一个汉语词汇。意思是考试,考定核查。员工年终总结考核表怎么写的呢,我们来看看下文。
姓名:试用部门:试用时间:_____年__月__日至____年__月__日
项目参考内容评定
(优中差)
性格特点
①(简述)
团队精神②能否遵守工作纪律、规章和汇报制度
③能否不靠上级压力,有工作主动性
④对分配的任务不讲条件,尽量多做工作
⑤能否主动协助上级,同事做好工作
办事能力⑥能否理解上级指示及意图,及时完成任务
⑦能否具有现任工作的表达能力和交涉能力
⑧能否有独立工作、有条不紊的工作能力
⑨能否从获得的信息中作出深思熟虑的判断
创造能力⑩有丰富的想象力和强烈的创新意识,能不断提高工作的改进方向及建设性意见和建议
总评定
1、优2、良3、差
评定结果说明:
工作去向:
1、转正留本部门2、转正不留本部门3、不转正再考察4、劝退
去向结果
说明及建议:
部门/店经理(签字):考核人(签字):
签字日期:填表日期:
日期
项目
姓名1得分2得分3得分4得分5得分6得分7得分8得分9得分10得分
点评
备注:
1、A、B、C、D具体为:
A:业务操作(25分)B:礼节礼貌(25分)C:仪容仪表(25分)D:工作纪律(25分)
a。电话预记(订房、订票)(5分)a。微笑(5分)a。头部(头发、面部)(5分)a。擅自换班(5分)
b。散客接待(5分)b。问候语(5分)b。手(5分)b。考勤(迟到、早退)(5分)
c。团队接待(5分)c。服务主动性(5分)c。服装(5分)c。服从(配合)意识(5分)
d。处理客人投诉(5分)d。岗位上做不雅动作(抓头、挖耳等)(5分)d。表情(5分)d。岗位(打斗、嬉闹、离岗、串岗)(5分)
e。不尊重酒店领导或同事(5分)e。姿态(5分)e。聊天(5分)
2、若稍有不符或违反的将扣该小项全分(5分),严重违反的扣大项全分(25分)
3、本考核由督导、大副共同执行。
4、该考核直接与员工工资挂钩,具体奖罚由部门实施。
?
您可能关注的文档
最近下载
- 史铁强《大学俄语(5)(东方新版)》【词汇短语+课文精解+单元语法+全文翻译+练习答案】(урок.pdf VIP
- 新22J05 公用卫生间、住宅厨房及卫生间.docx VIP
- 第11课 中国古代的民族关系与对外交往 课件(共32张PPT)2025年统编版高中历史选择性必修1.pptx VIP
- 流感及甲型h1n1流感防治.ppt VIP
- 各种品牌电视机总线调整资料.doc VIP
- 课程设计说明书UASB.docx VIP
- 螺杆压缩机大修技术协议.docx VIP
- 企业应急救援队伍教育训练大纲 .pdf VIP
- 《短歌行》《归园田居(其一)》情景默写(附参考答案)--统编版高中语文必修上册.pdf VIP
- T_AHEMA 002—2020_HDPE土工膜漏点双电极法测量.pdf VIP
文档评论(0)