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单元四、人员的反应 STOP 安全培训观察程序 单元四 人员的反应 复习 单元一至三的内容 STOP安全观察圈 与员工沟通时的技巧 你会遇到什么样的困难 人员的反应 是不安全行为的线索 关于消失的行为（观察的前30秒内） 人员的反应包括 调整或添加PPE 突然改变工作位置 重新安排工作 停止工作或离开工作岗位 装上接地线 进行上锁 特别单元四安全观察卡 为什么列在首项？ 观察的头10－30秒内会消失的不安全行为 调查不安全行为 提出问题 聆听 与员工交谈 非责备原则 怎样谈 可以耽误你几分钟吗 可以介绍一下你在进行的工作吗 你的工作需要哪些PPE？PPE是否状况良好？是否受过PPE使用的训练？ 怎样的工作位置才安全？ 如果一旦…可能会发生什么事 怎样做才能保障更安全? 间接原因 知识或训练不足 相信意外不会发生在自己身上 习惯 公司未提供PPE 没有人指正不安全行为 强调自己的独特 生产力、舒适、品质比安全更重要 练习、讨论 讨论 列出与不安全行为的间接原因有关的问题 当你出现时,你看到以不安全行为工作的员工有什么反应? 你可以问什么问题,来找出不安全行为的间接原因? 看录像 如果只纠正不安全的行为， 你所传达的讯息是安全只有在发生违规的事情时才时重要的 如果你对安全与不安全的行为都给予同等的重视，那么你责任区的员工就会了解你对安全的重视 THANK YOU 恭喜你已完成单元四的内容! * * *
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