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市容环卫保洁工作总结 　　 　　在各相关职能部门的积极支持配合下，城管综合执法队伍认真履职，在城市规划、城市建设、城市市容、城市交通、城市环卫、市政设施、城市公交、户外宣传等工作和队伍建设方面取得了一定成绩，和一起来看看下文关于市容环卫保洁工作总结，欢迎借鉴！ 　　 　　市容环卫保洁工作总结1 　　 　　一、20**年工作回顾 　　 　　20**年，是富源县城管理体制继续深化改革，城管综合执法工作稳步推进的一年，市容市貌工作总结。一年来，按照县委、县人民政府的要求，在中安镇党委和县建设局的领导下，使县城规划建设、城市容貌、交通秩序有了很大转变，进一步提高了我县城管综合执法水平。 　　 　　（一）理顺关系，继续深化城管综合执法体制改革 　　 　　根据中共富源县委富发〔2003〕20号文件的总体要求，县市容市貌监察大队于2003年9月对原有体制进行改革后由建设局和中安镇共同管理。大队设立党组织，由中安镇党委管理。县出租汽车管理委员会办公室设在大队，履行管理职能。监察大队为县财政全额拨款的副科级事业单位，核定人员编制15人，聘用45人。监察大队下设办公室、督察队、城建监察中队和5个社区监察中队。随着我县建设不断推进，县城规模和城市人口日益增加，市民城市意识日渐增强，对城市生活环境、管理水平要求越来越高，管理任务越来越重的客观实际，本着精简、高效的原则，执法队伍内部进行了改革，明确了各个机构的管理范围及目标任务，形成了“两级政府、三级管理、条块结合、以块为主”的城管框架，具体工作推行“政府管面、大队管块、中队管片、队员包段”的管理模式。 　　 　　（二）多渠道宣传，提高了市民的城管意识和文明意识 　　 　　大队积极组织了队员上街开展城管综合执法工作宣传，向社会各界发放宣传资料4600份，主要内容有城管综合执法职责简介，城管综合执法法规摘要等宣传材料，加深了群众对城管综合执法工作的理解。有效发挥新闻舆论的宣传监督作用，在县城全面营造了人人关心城市环境，人人参与城市管理的良好氛围。积极组织宣传车辆进行沿街宣传；安排执法人员深入各企业事业单位、市民门店、家庭征求意见；重视人大代表、政协委员建议提案的办理；及时受理群众举报820件；积极办理市长热线、县长热线各一件，并认真落实解决予以回复。全面贯彻“人民城市人民建，人民城市人民爱，人民城市人民管”的方针，把维护市民的根本利益作为工作的出发点和落脚点。在工作部署上，以大多数群众关心的“热点”、“难点”问题作为工作重点，最大限度地调动市民参与管理的积极性。 　　 　　（三）文明执法，强化队伍建设 　　 　　20XX年，大队始终把城管综合执法队伍的教育管理作为重中之重的工作来抓，定期组织政治理论学习和业务培训，定期对阶段性工作进行分析研究，并根据管理需要调整工作部署，对一些工作作风拖拉，执法水平不高、纪律松懈、在执法工作中出现重大失误、造成不良后果、社会影响较坏的执法人员根据情节予以警告、记过、辞退、开除等行政处分，净化执法队伍，增强了执法人员的责任感和荣誉感，充分调动了城管执法人员的工作积极性，使城管综合执法工作稳步推进。 　　 　　1、严格执法，坚决查处各类违章、违规、违法行为 　　 　　我大队全年依法办理行政处罚案件共3106件，其中查处打击非法客运案件652件；全年罚款金额524800元；依法暂扣物品1226件；依法停工停业280件，清理拆除违章违规户外广告120件。通过城管综合执法人员的艰苦努力，使各类违章、违规、违法行为得到应有处罚，维护了法律、法规的公正性和严肃性，使县城容貌和交通秩序有较大转变，市政设施得到了有效利用和保护。 　　 　　2、坚持教育与惩处相结合的原则，大力提倡文明执法 　　 　　一年来，大队加强了城管综合执法队伍教育和督促检查工作，让全体执法人员都能充分认识到不能把群众放在我们的对立面，罚款是管理、教育也是管理、而真正治本的管理是教育，有时说服教育能起到罚款收不到的效果，要求全体执法人员要多学会说服教育的方法，在执法中不能以管理者自居，学会使用礼貌语言、文明行为感化教育当事人，处理案件中不得态度生硬、语言尖刻，甚至污辱、打骂当事人，要把当事人作为我们服务的对象，真正做到教育与惩处相结合，执法与服务相结合，大力开展文明执法活动。 　　 　　（四）狠抓工作重点，确保城市各项管理工作规范到位 　　 　　随着城管综合执法工作的不断深入，县城的市容、环境卫生和交通秩序有了根本性转变，市政设施得到了合理利用和保护，县城环境得到了美化、亮化，特别是对一些重点部位进行规范性管理。如清真屠宰、殡葬、开业庆典等，配合有关部门全面启动清真屠宰的前期工作，加强了殡葬出行燃放烟花爆竹的管理。 　　 　　（五）不断探索城市管理新机制，确保城管综合执法工作高效、有