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2014年上半年妇产科工作总结
上半年在护理部的领导和大力支持下我科紧紧围绕“以病人为中心”，结合科室工作实际进一步完善了科室工作周程、日程，细化了管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量。
一、加强护士继续教育，培养专科护理人才
1、鼓励护士参加成人高等教育，有4名护士本科在读。
2、按年计划共组织业务学习5次分别为“抢救药品的临床应用”、“软巢肿瘤的临床诊断和护理”、“各项护理检查质量和标准”、“产程观察”、“羊水栓塞诊断和治疗”提高了学习效率，先后组织护理查房5次，进一步提高了护理人员处理疑难问题的能力。二、深化优质护理服务，提高基础护理质量。
上半年，我科以医院开展“感动式服务”、“一元钱活动”为导航，以“优质护理服务为中心”努力提高一流服务满足患者需求，做了以下工作：
1、严格科室床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理登记，是晨间交班更详细严谨随时检查基础护理情况，及时发现问题及时改正，确保患者安全。
2、加强夜间护理，
3、先后开展了修剪指甲、梳头、会阴部护理、脐部护理、乳房按摩等基础护理，提高清洁程度。
4、为每一位平产的产妇送一袋红糖、六个鸡蛋、一个小筐，受到产妇及家属的好评。
5、加强医患沟通，由满意度调查从78%-98%上升至目前的100%，并先后评出了满意度护士任粉粉、刘林林、肖丽芳、张亚囡、宋丹丹。
6、创建了两间温馨病房，营造患者满意科室。
7、好人好事达到20人次以上。
三、规范工作流程，细化管理，提高护理质量。
1进一步学习了护理工作流程，利用晨会和业务学习时间，组织护士学习按照流程进行落实，使各项工作管理逐步趋于规范化、标准化。
2、加强护士安全管理，提高护士安全服务意识。
3、通过以上工作，各项护理指标完成如下：护理表格书写合格率95%，基础护理合格率95%，急救物品完好率100%，常规消毒合格率99%，病人对护理满意度99%，护理技术操作合格率96%，新生儿疫苗接种率上传率100%。
四、新业务开展，上半年，在护理部的指导下，开展了产后康复治疗，目前，站内效果良好，新生儿洗浴中心正在装修中。
五、存在的不足：
1、优质护理的内容还需深化，服务形式还需创新。
2、护理质量追踪检查还需进一步规范。
2014年6月28日
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