办公室文员个人总结.docVIP

2010年度个人工作总结 ——孙书东—— 2010年度，根据处领导的岗位安排及处东部路灯管理维护中心建设的需要，我要尽全力完成处办公室、基建办相关业务工作，一方面，体现了领导对我的信任；一方面，从我自身也感觉到肩头的责任。时至岁末，对自己一年的工作做一下简单的总结。 一、办公室业务。1、上级来文管理工作。每天都要坚持查看局网站、政府网站的信息，并及时的下载打印，做好来文登记，送达领导传阅，并按照领导的批示，复印下发至各科室，全年共传阅81件；2、处红头文件管理工作。根据处工作开展，需要向上级部门呈报红头文件的或者下发文件至各科室，我都能在办公室领导的指导下完成文件的撰写并及时送达领导签发，并做好相关文件的复印下发及发文登记工作，全年共发放红头文件45件；3、公章的管理。端正态度，严格按照处里的公章审批要求管理公章，只有在领导签字同意或者电话请示处领导同意的前提下，才给予加盖公章；4、信访文件的回复。及时的下载市政府网站、局网站的市民投诉信件，并送交办公室主任，获知领导的意见后，及时给予网站回复，全年共回复50件，其中市民投诉25件，人大、政协代表建议10件，上级领导批示15件；5、做好后勤保障工作。单位各科室出现的灯管损坏，食堂的灶具不能正常使用等一些简单的日常维修，我都能主动帮忙维修，处里分发福利物品的时候，我更是任劳任怨的完成；6、完成处领导、办公室领导交办的其他工作。 二、基建办业务。本年度，东部管理维护中心的建设工作取得了一定的成绩。1、获批《建筑工程规划许可证》。在两位主任的领导下，我积极的收集整理了《建筑工程规划许可证》相关申报资料，于3月31日规划局下发此证；2、土地的定位测量工作。地质勘探、场地平整、围墙砌筑工程招标工作的完成，使得土地定界提上日程，在炎热的夏天，我与聘请来的技术测量人员一同完成了东部管理维护中心土地定界工作，为围墙砌筑、场地平整做好了准备工作。 三、工作中存在的问题及工作打算。1、存在的问题。在完成本职工作的基础上，缺乏主动学习的积极性；在上级来文的传阅工作上，有的没有及时回收，造成了文件归档的障碍；在纸张的领用、处里分发物品的零工使用上，没有做好详细的登记。2、工作打算。继续坚持任劳任怨的工作作风；主动学习建筑技术，为东部管理维护中心的建设做好监督管理工作；加强各项工作的精细化运作管理。 二〇一一年一月五日