第一周工作总结(3.294.2).docVIP

第一周工作总结(3.294.2) 　　 正好碰上maneger在，一个看起来有些混血成分， 　　 笑起来很nice的女性~还好看起来像个脾气好的人。 　　 接下来我就扔给了比我早来一个月的intern，由她带我熟悉工作 　　 因为Team一共十个人，只剩下我们intern在公司处理事情，其他都是空中飞人 　　 我就听着各种传说，至今未见活的。 　　 这是一个说复杂也挺复杂，说简单也挺简单的职位 　　 有一些类似于我去年暑假的职位，老大们在外面与vendor谈完活动流程与价格后 　　 剩下的订单签字、付款、发票等一系列事情都是我们的事情了. 　　 有时候还要协助老大联系各种机票、行程、会议室等各种各样的杂事 　　 但是视野确实可以更宽广，突然明白了原来市场还涉及到这么多的方面 　　 远比我想的复杂的多，也远比我想的有挑战的多 　　 这一周内，前3天用来跟着s学习全英文的操作系统 　　 全英文的办公系统、财务系统搞的我很头大， 　　 连中国人之间都要发送英文邮件，让我刚开始有点应付不来！ 　　 慢慢学会了拿葫芦画飘，商务英语还是和普通口语相差很多。 　　 这周的总结主要在于做的不好的地方： 　　 1、在这种企业中，独立解决问题的能力很重要。 　　 凡事要开动脑筋想办法，问其他人也好，尽量少打扰你的boss。发送邮件的时候要把事情表达清楚。例：周五帮助c退订一张机票，事先打过电话咨询订票机构，被要求发一封邮件作为存档。在邮件写好cc给Boss后，收到boss非常nice的回信说也打个电话吧，于是回翻邮件，才发现在她看来我确实只是自我认为的发了封退票邮件.我应该写asyourrequestonthephone,ihaveplaced.这就是表达的艺术，一封邮件能表达传递的信息越完成越能联系前因后果越好，不至于弄的BOSS不知道你做了什么，还需要你再回一封：igavethecalltoXXbeforesendingemail.我可以想像C看到估计会不爽. 　　 2、充分想象各种可能，并完善你能所做的、能改变的细节 　　 在做一件事情之前，你想过别人可能遇到的麻烦吗?快递2张同样的合同给合作者一样，如果不另加说明，他知道怎么做吗?他也许知道怎么做了，但是知道如何做更利于你后续工作吗? 　　 这一点s做到真的很好，她告诉我一些处理这些事情的小细节。例如利于高层签字时一下子就看到签名位置、按活动项目提前规划你的邮件等等.同时在财务的实习生l也是跟聪明的女孩，她将自己认为更适合自己今后工作的流程与标识告诉我们这些intern，标准化我们的行为，使得她工作起来很系统。这就是需要你不段的思考完善细节，我越来越相信细节决定你的成功。 　　 3、眼力灵活性有带提高，适当表现 　　 这个灵活性对于本来第六感很强、善于揣摩人性心理的水瓶座来说，很多时候也是不灵验的。行为慢于语言。 　　 例：这周自认为没有眼力，杯具的事情 　　 一是在J走过来说要和S谈谈case的时候，而此时我正在问S事情，听完J的话，我们都没动.J(一个享誉公司凶恶盛名)一脸麻木的看着我说，你先等一会好吧，我谈完再说。我当时是哪根弦断了，没有想到给人家让座呢.非要人家经理赶我！ 　　 二是在外飞了几天的C终于回来了，下班临走前问我，rita你有我的电话吗?我傻傻的说有的~随后过了半分钟，C说那把你的电话号告诉我吧，有事情我找你。于是我就傻傻的说给她输入.事后，要求完美的我，就在想我没想到说给人家打过去呢，我怎么就没主动说你有事情打我电话吧.shit 　　 三是别人拿名你干活，在还处于学徒期间，S交给我的活我帮她帮了，但是她不会跟别人说这是我干的.所以学姐说的对，在我问她什么时候该CC给老板的时候，她说如果拿不定又想让老板你做了事情，就CC，如果老板他收烦了他会跟你说的！ 　　 四是语言表达的艺术性，考虑的周密性在企业尤其重要，当BOSS处理完一件事情，后续的事情你都要跟进或是处理残余，哪怕是收拾一下会场.当J让我收拾一下场子时，我说好的，她又回过头特地说记得他们开完会再去放椅子。其实我已经想到了要等会议结束后去放，但是说好的时候我就应该把剩下的带出来，让她不用嘱咐我。所以败也说话，成也说话！ 　　 ?