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排队论;简 介;简 介; 目 录;§1 排队系统综述及常用分布;1.2 排队系统的组成;1.2 排队系统的组成;服务台： 1）服务台数量及构成形式——从数量上说，服务台有单服务台和多服务台之分。从构成形式上看，有单队列单服务台、单队多服务台并联、多队多服务台并联式、单队多服务台串联式等. 2） 服务方式——指在某一时刻接受服务的顾客数，有单个服务和成批服务两种. 3）服务时间的分布——在多数情况下，对每一个顾客的服务时间是一随机变量，其概率分布有定长分布、负指数分布、爱尔朗分布等.;1.3 排队系统的符号表示（Kendall符号）;1.3 排队系统的符号表示（Kendall符号）;1.4 排队系统主要数量指标和记号;1.5 排队系统的常用分布;1.5 排队系统的常用分布;1.5 排队系统的常用分布;§2 单服务台 排队模型;系统在稳定情况下的状态转移如图2.1;2.1 标准的 模型; 1）在系统里没有顾客的概率 ;2.1 标准的 模型;2.2 系统容量有限的 模型;2.2 系统容量有限的 模型;2.2 系统容量有限的 模型;2.2 系统容量有限的 模型;2.3 顾客源有限的 模型;2.3 顾客源有限的 模型;§3 多服务台 排队模型;3.2 系统的状态概率和主要运行指标;(1)系统的状态概率 系统的空闲概率;§4 排队系统的优化问题;4.1 模型的最优平均服务率;例4.1：;4.2 模型的最优服务台数;Thanks