销售合同管理制度.pdf

销售合同管理制度（初稿） 第一章 总则 第 1 条 目的 为了规范销售合同制定、加强销售合同管理、合理规避合同风险，根据《中华人 民共和国合同法》及相关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本制度。 第 2 条 适用范围 本制度适用于公司对外销售合同的签订、审批、变更、保管等各项事项的规范和 管理。 第二章 销售合同签订与审批 第 3 条 签订原则 签订销售合同时，必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则，以维护 公司合法权益。 第 4 条 客户信用审查 1．销售专员在与客户洽谈时，必须审查客户的资格、信用等情况。 2．合同签订过程中应严格执行公司关于客户资信等级管理的有关规定，不得与 信用等级低下的客户签订合同。 第 5 条 合同形式规范 1．合同格式由项目销售人员与甲方共同协商拟定，施工合同原则采用建设 部门同意制式合同，产品销售合同按照公司购销合同格式拟定。 2 ．销售合同一律采用书面形式签订，任何口头形式的承诺本公司都不予承 认。 第 6 条 合同内容规定 公司销售合同的签订应包括但不限于以下 8 项内容。 1 ．供需双方全称、签约时间和地点。 2 ．产品名称、规格、单价、数量。 3 ．产品质量标准及容差界限。 4．运输方式、运费承担方式、交货期限、交货地点及明确、具体的验收方法。 5．付款条件、付款方式及付款期限。 6 ．免除责任及限制责任条款。 7 ．违约责任及赔偿条款。 8 ．具体谈判业务时可选择的其他与销售业务相关的条款。 第 7 条 合同审批 及流程 1．本公司所有对外销售合同必须经过合同评审程序方可签订。 2 ．在合同签订和修改前评审，销售部负责组织相关人员进行合同评审。 第 8 条 签订权限 1．销售合同总额在 万人民币以下的， 报销售经理审批， 由销售专员自行签订。 2．销售合同总额在 万至 万人民币的，报营销总监销售部经理审批后，由销 售经理与客户签署。 3 ．销售合同总额在 万人民币以上的，报董事长经理审批后，由营销总监 与客户签署。 4 ．外销合同，根据其签订时汇率换算成人民币单位后的价格，确定审批和 签订人员。 5.合同流程 第 3 章 销售合同的履行 第 9 条 合同履行原则 销售合同依法成立，即具有法律约束力。合同签订双方必须本着“重合同、守信 誉”的原则，严格执行合同所规定的义务，确保合同的实际履行或全面履行。 第 10 条 合同履行监控 各相关部门及签约人应随时了解、掌握销售合同的履行情况，发现问题及时处理 汇报。否则，造成销售合同不能履行、 不能完全履行的， 要追究有关人员的责任。 第 4 章 销售合同的变更和解除 第 11 条 变更与解除要求 1．客户提出变更、解除合同的要求时，销售部经理应从维护本公司利益，的角 度出发，采取恰当的处理方式，保证公司的合法权益不受侵犯。 2 ．因客户原因造成合同变更与解除的，销售部经理必须要求其赔偿本公司 损失。 3 ．因本公司过错造成客户要求变更与解除合同的，应主动承担责任，以免 造成双方损失扩大。 4 ．因双方原因造成客户要求变更与解除合同时，应与对方积极协商，共同 解决。 第 12 条 变更与解除程序 变更、解除合同，应按签订合同时规定的审批权限和程序执行，在达成变更、解 除协议后，必须报公司有关部门及时备案存档。 第 13 条 合同变更与解除形式 销售合同的变更、解除一律采用书面形式，书面形式需包括合同双方的信件、函 电、电传等，所有口头形式的变更本公司不予承认。 第 5 章 销售合同的纠纷处理 第 14 条 合同纠纷的处理原则 1．在处理合同纠纷时，必须坚持以事实为依据、以法律为准绳，保障公司合法 权益不受侵犯。 2．合同纠纷处理以双方协商解决为主、其他解决方式为次。 3．本公司员工在处理纠纷时，及时上报上级，积极主动地做好应做的工作，不 互相推诿、指责、埋怨，统一意见，统一行动，一致对外。 第 15 条 合同纠纷的处理方法 1．因对方责任引起的纠纷，应坚持保障公司合法权益不受侵犯的原则。 2．因本公司责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，主动承担责任，并尽量 采取补救措施，减少双方损失。 3．因