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电梯、非开门区困人应急救援方法 注意事项： A 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》 B 救援人员2人以上； C 应急救援设备、工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用 五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、 警示牌等； D 在救援的同时还要保证自身安全。 救援的准备工作 1.首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。 2 .通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话（见图A1），安抚被困乘客，可以采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！ 很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在 轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们 的安排。谢谢您的配合。” 0.3 若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应 立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。 图A1 。 1、 电梯应急救援步骤 A .通过与轿厢内被困乘客的通话，以及通过与现场其他 相关人员的询问或与监控中心的信息沟通等渠道，初步 确定轿厢的大致位置。 B .在保证安全的情况下，用电梯专用层门开锁钥匙打 开所初步确认的轿厢所在层楼的 上一层层门（若初步确认轿厢在 顶层，则打开顶层的层门）。 C.打开层门后，若在开门区，则直接开门放人。若在非门区，则仔细确认电梯轿厢确切位置（若确