金牌导购是怎样炼成的(.pptVIP

策划师：店面日常促销活动；心理专家：心理专家：当顾客进店那刻，便开始揣摩客户心理；谈判专家：通过揣摩客户心理，运用谈判技巧，巧妙周旋于价格之间； 风格搭配师：根据客户的风格需求，帮助客户进行风格搭配；会计师：接待客户时时刻手拿计算器随时给客户算面积、价格； 最后，我们最基本的作为一名陶瓷导购就是充当一名瓷砖顾问的角色 那么根据以上内容，总结出这些点，今天的课程将围绕这5大点来展开 讲师个人现场演绎不正规站姿、坐姿、蹲姿，让学员挑出认为不正确的地方，再公布正确答案   如何辨识：在交谈的过程中，经常出现例如“质量真的很好吗”、“实物和图片没有色差吧”“高档的东西是不会用这种标牌的”这样的语句，或是经常说“我到底选那个颜色好呢”、“咖啡色又太老气、绿色又不稳重、蓝色我男朋友又不喜欢”的顾客就是完美型的了。她们经常在和你交谈之前已经有了决定，但在交谈过程中还是会反复不停的问同样的问题，以认同自己的选择，虽然你们的交谈并没有改变什么（她之前的决定），但这种过程对于完美型的顾客来说是必须的，谁叫她们是天生具有不安全感呢？需要在一次一次的交谈中肯定自己，给予自己信心。 1、整个户型的平面效果图 大户型 铺贴平面图的时候一定要加上这些家具的图片，不然整个空间会非常的单调，不容易引起客户的兴趣。 在给客户看这些平面图的时候还可以根据客户的要求调整这些家具的位置，