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现代咨询方法与实务简答题汇总 科目１ 工程咨询单位业务的市场开发 市场调查的内容包括：①政治法律环境调查；②经济环境调查；③社会人文环境调查；④技术应用环境调查；⑤市场容量调查。（PEST+市场容量） 工程咨询市场细分标准：（1）按区域；（2）按专业领域；（3）按工程阶段；（4）按技术类型 。 市场细分步骤：①明确市场范围；②选择细分标准；③粗分；④细分。 影响市场开拓外部环境因素包括：工程所在国家政局稳定性、经济发展状况与货币稳定性、投资需求与资金来源、自然条件、工程市场秩序与竞争状况等。 影响市场开拓自身条件因素包括：经营范围、专业特长、技术力量、资金能力、管理水平、地域和文化背景优势等。 市场定位步骤：（1）确认咨询单位自身的竞争优势（包括资源条件、管理水平和知名度方面）；（2）通过对比分析明确在目标市场的相对竞争优势；（3）应通过一系列的营销活动，宣传自己特有的竞争优势。 工程咨询单位主要营销手段：①建立网页；②客户举荐；③广告宣传；④树立品牌形象；⑤专业出版物；⑥良好的公共关系。(网页、广告、推荐、出版、品牌形象、公共关系） 项目的分析与选择市场部项目分析的任务：项目背景、资金来源、地理位置等；是否属于公司从事的类型；项目的经济社会价值；可否通过项目达到公司的发展目标；业主的财务状况。 专业部门项目分析的任务：客户的要求；是否需要竞争性投标；公司参与竞争的技术能力如何；