物流服务营销的项目三 物流产品研发及推广的策划书.pptVIP

项目三 物流产品研发及推广策划书 子项目1 物流产品说明书（介绍书）;一、范例 物流新干线产品介绍; 二、完成本项目涉及的知识点 （一）物流产品的基本概念 构成物流产品的要素主要有：服务名称、物理特性（包括服务载体的材料、质地、规格、美感、颜色和包装）、物流方案的功能、物流技术特征、物流方案的价格体系和结算体系等。 （二）物流产品的层次 1.核心产品 2.形式产品 3.期望产品 4.附加产品 5.潜在产品 （三）物流产品的特征 1.附属性 2.非物质性 3.动态性 4.专业性 5.增值性 6.可替代性;（四）物流产品的种类 1.根据长期物流的功能划分 物流的功能有基本功能和延伸功能之分，通常认为，基本功能包括运输功能、存储功能、装卸搬运功能、包装功能、配送功能和信息处理功能等；而把流通加工、客户服务特等功能化为延伸功能。根据物流的功能划分，物流产品可分为基本物流产品和增值物流产品。 （1）基本物流产品。 （2）增值物流产品。 2.根据物流技术划分 按技术形态分类，物流技术可以分为物流硬技术和物流软技术，根据物流技术分类；可把物流产品分为 ： （1）物流硬件产品。 （2）物流软件产品。 （五）物流产品组合策略 物流产品组合是指物流企业为了满足不同物流需求者的要求开发的服务种类及服务产品的组合。物流服务产品作何既可以反映企业的经营范围，又能反映企业市场开发的深度。 1.扩