科学管理概述.pptVIP

* * 科学管理理论 现代管理理论始于十九世纪后期. 组织寻求更能满足顾客需要的途径. 机器改变产品的制造方法. 管理者必需注意人与事之间的配合(Worker-task mix)，以提升效率. 专业化(Job specialization) 国富论(1776)的作者亚当史密斯(Adam Smith)比较铁针的两种制造方法: 手艺(Craft) -- 每一工人全程负责完成. 工厂(Factory) -- 每人工人只专责一部份. 他发现工厂法的生产力(productivity)提高非常多. 每名工人对某一细部工作变得十分专精. 把一件任务细分，然后进行分工(division of labor). 管理理论的演进 1940 2000 行政管理(Administrative Management) 行为管理(Behavioral Management) 科学管理(Scientific Management) 管理科学(Management Science) 组织环境(Org. Environment) 1890 科学管理 1800年代后期由泰勒(Frederick Taylor)提倡. 对工人与工作间的关系进行有系统的研究(The systematic study of the relationships between people and tasks)，以便对工作重新设计，求得较高的