第0813讲电子商务：济战略.pptVIP

电子商务物流模式 外包物流。成本低，有利于成长期的电商企业，具有覆盖区域广、业务推进速度快、配送专业性强等优势。采用这种物流模式，可以使第三方仓储避免厂商在仓储管理方面的短板，并且有利于企业核心竞争力的发展。但是，外包物流也存在着信息对接不通畅、可控性差、回款周期长等劣势。 自建物流可以保证业务运营的稳定性，有利于二次营销、品牌宣传和新业务推广，回款速度较快，资金和物品安全性强，有利于企业提供个性化服务。但是，自建物流成本巨大，物流推进速度慢，缺乏专业管理，一定程度上影响了企业的运营。 混合物流模式是指第三方+自建模式的混合模式。这种模式节约了配送成本，充分利用了开放性的社会资源，尽可能地提升了顾客体验。但是，混合模式不利于集中管理，一定程度上会分散企业的核心竞争力，需要企业投入更多的人力资源。 电子商务的发展趋势 年轻 屏幕前的一代人 与数字共生 移动电子商务 手机 Wherever Whenever where u r 长尾 案例：敦煌网 敦煌网是全球领先的在线外贸交易平台。其CEO王树彤是中国最早的电子商务行动者之一。1999年参与创立卓越网并出任第一任CEO，2004年创立敦煌网。敦煌网致力于帮助中国中小企业通过跨境电子商务平台走向全球市场，开辟一条全新的国际贸易通道，让在线交易不断的变得更加简单，更加安全、更加高效。敦煌网是国内首个为中小企业提供B2B网上交易平台的网站。它采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收取费用。据Paypal交易平台数据显示，敦煌网是在线外贸交易额中亚太排名第一、全球排名第六的电子商务网站，其在2011年的交易达到100亿规模。 ?敦煌网之所以能在无数电子商务网站中脱颖而出，主要是因为小供应商和小采购商提供网上交易平台。与阿里巴巴不同的是，阿里巴巴服务的对象交易规模比较大，单笔货物往往在十万美元级以上，货物至少是一个货柜。而敦煌网是以小采购商为主，交易额一般在几十美元到几千美元之间。 ? 目前敦煌网上可以提供服装、消费类电子产品、饰品及家居用品等超过1000万种商品，从上线至今，已经成功交易超过200万次。对于海外中小买家，敦煌网这个平台为他们打通了通向“中国制造”的渠道。 ? 在美国留学的王晋明在国内曾从事过互联网业，在美国的学习研究方向也是信息产业，在仔细研究了敦煌网的商业模式后，发出了这样的感慨：“无论是奥巴马还是麦凯恩，都不一定能实现‘水管工乔’们的创业梦想，毕竟创业的成本太高了。但敦煌网这样以小采购商为主要服务对象的电子商务网站，可以让全世界的中下阶层民众有机会做零售店老板。无论是北美的‘水管工乔’，约旦的侯赛因还是刚果的穆普图，都可以通过敦煌网来采购，哪怕一次只有50美元。” ? 事实上，敦煌网已在局部地区影响着零售业的微生态。敦煌网提供的案例显示，一些原本在美国本土采购的小零售商，开始把主要进货渠道转移到敦煌网，许多小店每周都要在敦煌网进货几百到几千美元充实店面。 资料：一家大型书店通常可摆放10万本书，但亚马逊网络书店的图书销售额中，有四分之一来自排名10万以后的书籍。 长尾电子商务 长尾电子商务 所谓长尾理论是指，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。 商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”（hits）的头部；而是那条代表“冷门商品”（misses）经常为人遗忘的长尾。举例来说，这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长，预估未来可占整个书市的一半。这意味着消费者在面对无限的选择时，真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化，一套崭新的商业模式也跟着崛起。 根据长尾理论，非热点也能赚钱，并可以和热点享有等同的经济地位。 电子商务成为对中小企业快速成长的重要手段 图就是著名的长尾示意图，曲线坐标是产品受欢迎的程度，纵坐标则是相应的销售数字。从图中可以看到，最受欢迎的一部分产品，也就是左侧的“head”，数量不多，但是销售量很大。长尾指的就是右侧的“long tail”，但是每一个单个产品需求和销售都很小的那一部分。长尾可以延长到接近无穷。虽然长尾部分的每个产品销量不多，但是因为长尾长，总的销量以及利润与头部可以相媲美。这种效应也只有在互联网上才能实现。 ????现在很多消费者都知道利用网络去寻找自己喜爱的书籍和唱片，或者是更加古老的东西。网络可以做到的是哪怕这个网站一年只卖出一本极其罕见的书给消费者，它的营销成本并不显著增加，甚至根本不增加。但是实体店却做不到，因为实体店做的都是有一定数