管理学实务 工业和信息化高职高专十二五 规划教材立项项目 习题答案 作者 金泽龙 25863习题答案.docVIP

PAGE 上篇 模块三 【课后练习参考答案】 一、单项选择题 1.C 2.A 3.A 4.D 5.A 6.A 7.D 8.A 9.A 10.A 11.B 12.C 13.C 14.B 15.D 二、多项选择题 1．ABC 2．ABCDE 3．ABC 4．ABCE 5．ABC 6．ABCDE 三、判断题 1.× 2.× 3.× 4.√ 5.√ 6.× 7.× 8.× 9.× 10.× 11.× 四、名词解释 1．外部环境 外部环境是对组织各项活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。 2．全球化 全球化是指全球的经济、文化或社会生活与结构日趋一体化、同质化。 3．社会义务 社会义务是指一个公司的行为符合其应履行的经济和法律责任。 4．社会责任 社会责任是指企业追求有利于社会的长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务。 5．利益相关者 利益相关者是指环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。 五、简述题 1．要点： (1)复杂性 外部环境的复杂性是指构成组织外部环境的因素，既有经济、技术、文化方面的因素，又有政治、社会方面的因素。这些因素中，既有对组织直接发生影响的，又有间接发生影响的；既有一种因素对组织发挥着重要影响作用的情况，也有多种因素同时对组织发挥着重要影响作用的情况